Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

689 ₽

Вопрос решен

В договоре указан срок выполнения работ с 15 июня по 15 августа 2020

Заключил договор с компанией, предоставляющей услуги по ремонту и отделке квартир. В договоре указан срок выполнения работ с 15 июня по 15 августа 2020. На текущий день, 15 октября, 2020 года оговорённые работы все ещё не выполнены, так как я в первый раз не принял покрасочные работы, которые исполнитель переделывал.
Хочу уточнить, что я могу требовать от исполнителя в этой ситуации и каким образом. В договоре указана неустойка 0.01%, но мне кажется это незаконно. Последняя оплата по договору была 31 августа 2020 на ~48 т.р. и сейчас нам выставили счет ещё на ~23 т.р, если это важно.

Показать полностью

Договор
.pdf

15 октября 2020, 15:11, Александр, г. Новосибирск

Добрый день!

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Условия договора, противоречащие указанному закону и нарушающие права потребителя — недействительны в силу ст. 16 Закона.

Однако, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, несмотря на то, что при расчете неустойки её размер будет превышать цену работы, услуги/заказа.

15 октября 2020, 15:19

Сергей Николаев

Адвокат, г. Саратов

рейтинг 9.4

Рекомендую Вам направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения претензию об уплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ, а также с требованием компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Если в течение 10 дней с момента получения Вашей претензии Ваши требования не будут удовлетворены, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

При вынесении судом решения и удовлетворении Ваших требований с Исполнителя будет взыскан штраф на основании ст. 13 указанного Закона:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителяштраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

15 октября 2020, 15:25

Александр

Клиент, г. Новосибирск

А я правильно понимаю, что неустойка может быть взыскана только за те работы, которые были выполнены и оплачены после истечения срока по договору, т.е. 15 августа?

Следует ли мне оплатить остаток работ, прежде чем подавать претензию?

15 октября 2020, 15:27

Здравствуйте, Александр!

В данной ситуации со стороны подрядчика имеют место нарушения срока выполнения работ. Поскольку подрядчик является юридическим лицом, выполняющим для Вас работы для личных нужд, к Вашим правоотношениям применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч. 1 ст. 28 указанного Закона при нарушении сроков выполнения работ, Вы имеете право, в том числе, отказаться от исполнения договора.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

…

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Что касаемо неустойки, то здесь полностью согласен с коллегой. В договоре не допускается устанавливать неустойку, размер которой ниже установленного Законом. Так, в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки составляет три процента от цены выполнения работы.

Несмотря на то, что договором установлена неустойка в размере 0,01%, Вы имеете право требовать выплаты неустойки в размере 3% согласно указанному положению Закона.

Также, обратите внимание на то, что Вы можете не только отказаться от договора, а воспользоваться иными правами. Например, назначить подрядчику новый срок для выполнения работ.

15 октября 2020, 15:30

Михаил Филиппов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, в договоре заключенным с исполнителем присутствуют условия, которые могут повлиять на сроки выполнения работ, например пункт договора 4.9, который дает право исполнителю приостановить работы до поступления оплаты. Кроме того, сроки могут быть сдвинуты при отсутствии доступа в помещение п.2.2.1 договора либо если Вы не подготовили помещение для производства работ.

Для полноценной консультации необходимо, что бы Вы прикрепили документы подтверждающие оплату, акты выполненных работ, а так же смету.

16 октября 2020, 10:00

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Доказательная база трудовых отношений (ст. 15, 19.1 ТК РФ) Имеются прямые признаки штатной работы, которые в 2026

Добрый день. Ситуацию следующая: --- Клиент: Менеджер (статус в компании — самозанятый). Период работы: 1 мая 2025 г. — по настоящее время (10 месяцев). Суть спора: Фактическая подмена трудовых отношений самозанятостью. Работодатель инициирует расторжение отношений, отказываясь выплачивать выходное пособие (2 оклада) и компенсацию отпуска, ссылаясь на отсутствие ТК РФ. ### 1. Доказательная база трудовых отношений (ст. 15, 19.1 ТК РФ) Имеются прямые признаки штатной работы, которые в 2026 году суды признают достаточными для переквалификации: * Интеграция в процессы: Постоянный доступ к корпоративной почте, Slack, Jira, CRM. * Подчиненность: Ежедневные планерки, прямые указания от CMO, фиксированный график 40+ часов в неделю. * Регулярность выплат: Ежемесячное перечисление фиксированной суммы в одни и те же даты. * Предыстория: Компания изначально предлагала трудовой договор, но после переговоров согласилась на самозанятость ### 2. Финансовые требования и риски компании * Желаемая сумма компенсации: 705 000 руб. (450к — 2 оклада, 125к — отпускные за 23 дня, 130к — задолженность по премиям). * Потенциальный ущерб компании при суде: * Доначисление НДФЛ (13–15% по прогрессивной шкале 2025 года) и страховых взносов (30%) за весь период — более 1,1 млн руб.. * Штрафы по ст. 122 и 123 НК РФ (до 40% от недоимки) и ст. 5.27 КоАП РФ (до 100–200 тыс. руб.). * Пени по ставке 1/300 и 1/150 ключевой ставки ЦБ (прогноз на 2026 год — 15,5%). * Оплата вынужденного прогула на период суда (~6 месяцев). * Регуляторный риск-2026: Включение в Реестр недобросовестных работодателей Роструда, что влечет запрет на госзакупки и меры господдержки. ### 3. Критическое обстоятельство * История выплат: часть периода зарплата перечислялась на карту жены. * Контекст: В этот период проходила процедура банкротства (завершена 15 октября 2025 г.). ### 4. Вопросы: 1. Какова вероятность того, что компания сможет использовать факт выплат на карту жены как встречный рычаг («шантаж банкротством»), и насколько это безопасно для них самих (риск блокировки счетов по 115-ФЗ)? 2. Насколько высок риск отмены результатов банкротства, если сведения о доходах за 2025 год попадут в материалы трудового спора? 3. Какую юридическую стратегию можно построить, чтобы компания была заинтересована в мирном урегулировании спора

03 марта, 08:18, вопрос №4876568, Юров Юрий, г. Москва

10 ответов

Трудовое право

Если завтра (4 марта) я не выйду на работу, так как срок отработки по заявлению истек, может ли работодатель

Я работал в компании по временоому трудовому договору, срок которого давно истек, но я продолжал работать, и меня не увольняли. Соответственно, согласно ст. 58 ТК РФ, мой договор стал бессрочным. Две недели назад я подал заявление об увольнении. По совету начальника отдела кадров в заявлении указал причину «в связи с окончанием срока действия договора». Срок предупреждения об увольнении (2 недели) истек сегодня, 2 марта. Что произошло сегодня: Я полностью сдал обходной лист. Работодатель отказался выдавать мне трудовую книжку и приказ об увольнении, мотивируя это тем, что я еще не сдал удостоверение работника и корочки по охране труда (они у меня на руках, планирую вернуть завтра утром). Мне заявили, что полный финансовый расчет будет произведен только 6 марта, а не в день увольнения. Приказ об увольнении мне на подпись не предъявляли, копию не выдали. Мои вопросы: Насколько законны действия работодателя по переносу расчета на 6-е число и удержанию трудовой книжки из-за несданных «корочек» (удостоверений)? Если завтра (4 марта) я не выйду на работу, так как срок отработки по заявлению истек, может ли работодатель квалифицировать это как прогул и уволить меня «по статье», учитывая, что приказ об увольнении еще не подписан? Какие меры мне стоит предпринять завтра при возврате удостоверений, чтобы обезопасить себя и зафиксировать факт нарушения сроков выдачи документов и расчета (ст. 140 и ст. 84.1 ТК РФ)?

03 марта, 07:05, вопрос №4876600, Илья, г. Москва

1 ответ

1500 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Имеется ли какой-либо нормативный срок на передачу дел и должности руководителя организации?

Общим собранием членов некоммерческой организации я был избран директором на три года. Спустя три года собрание не состоялось, в связи с чем мои полномочия директора фактически были продлены. Еще спустя пять месяцев собрание состоялось, на котором рассматривался вопрос выбора директора организации на новый срок. Кроме моей кандидатуры была выдвинута еще одна кандидатура на эту должность. Решение не было принято, так как расклад голосов был таков: 50% на 50%. Таким образом, вновь мои полномочия фактически были продлены. В ближайшее время состоится собрание, на котором будет выбираться директор на новый срок. Насколько я понимаю, трудовой договор, заключенный со мной ранее, с учетом указанных обстоятельств, стал бессрочным. Вопросы: 1. В случае избрания на собрании вместо меня нового директора мои полномочия закончатся. Каков порядок моего увольнения в этом случае? 2. Имеется ли какой-либо нормативный срок на передачу дел и должности руководителя организации? 3. Полномочия директора прекращаются, но должно быть отдельное решение, принятое собранием, по увольнению меня из организации? В моем случае, как мне представляется, трудовой договор должен быть расторгнут по инициативе работодателя (п. 2 ч. 1 ст. 278 ТК РФ)? 4. В случае, если на текущем собрании будет упущен вопрос процедуры увольнения бывшего директора, то фактически это означает, что бывший директор выводится за штат? На срок пока не будет принято конкретное решение по его увольнению как работника организации на последующем собрании? Должно ли оплачиваться время нахождения за штатом в этом случае, как долго и в каком размере?

02 марта, 23:07, вопрос №4876373, Владимир, г. Пушкин

6 ответов

Защита прав работников

Устроился у нефтетранспортную компанию бурильщиком крс по договору гпх, но фактически был сотрудником имел

Устроился у нефтетранспортную компанию бурильщиком крс по договору гпх, но фактически был сотрудником имел рабочие ночные смены, жил в вагончиках работодателя, получил их спецодежду, расписывался в вахтовом журнале, приступил к работе без получения вводного инструктажа и стажировки, сразу в ночную смену, в итоге на 5 день работы получил травму, упала труба на ногу во время смены, зафиксировано видеокамерой на рабочем месте, целый день пролежал в вагоне и вечером своим ходом уехал домой, сразу же пошел в травмпункт, открыл больничный бытового характера, больничный продлился месяц, перелома не было но был сильный ушиб, самостоятельно сделал МРТ и он выявил явный отек костного мозга, спустя повтора месяца после того как устроился, уволился, после увольнения прошел месяц, бывший работодатель никак не помог после травмы, хочу получить от него компенсацию моральную, правильно ли я понимаю что ГПХ договор незаконный при такой работе и на что я могу рассчитывать в моем случае? У меня есть свидетель, который находился рядом со мной во время получения травмы

02 марта, 18:06, вопрос №4876062, Сергей, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Погиб брат в марте 2025 года, документы на выплаты были сданы в военкомат в июне 2025, часть получила документы в августе

Добрый день . ситуация такая . Погиб брат в марте 2025 года , документы на выплаты были сданы в военкомат в июне 2025 , часть получила документы в августе . Пришла одна сумма выплат , в августе Остальных выплат нет . Прошло уже больше пол года , обращались с жалобами в прокуратуру -тишина , следственный комитет , пообещали в течении 10 дней разобраться , но тоже тишина . Уже не знаем куда писать и жаловаться

02 марта, 08:14, вопрос №4875376, Светлана, г. Тверь

3 ответа