Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги, так как не устраивает качество товара?
Здравствуйте, купила телефон 15 октября, 17 числа он отключился и больше не включился, 18 октября вернула его в магазин, сказали отправят на проверку качества, сегодня позвонили и сказали что телефон работает, можно забрать. Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги, так как не устраивает качество товара?
, Алена, г. Москва
Андрей Абрамовский
Добрый день! У вас должен сохраниться чек + возможно вы подписывали договор, где указан гарантийный срок на телефон.
Плюс вы можете руководствоваться законо о защите прав потребителей и просить замены на качественный товар. https://www.consultant.ru/docu... https://www.consultant.ru/docu...