Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купила в интернет магазине кофту, когда примеряла случайно оторвалась картонная бирка, а сама верёвочка осталась на кофте, могу ли я вернуть такую вещь в магазин
Купила в интернет магазине кофту , когда примеряла случайно оторвалась картонная бирка , а сама верёвочка осталась на кофте, могу ли я вернуть такую вещь в магазин. Чек и картонная бирка сохранены.
, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Александр Жданов
Татьяна, здравствуйте.
Да, можете. Закон требует чтобы были сохранены фабричные ярлыки, а не нитки, которыми данные ярлыки прикрепляются к кофте. В конце концов, вы можете сказать, что кофточка к вам пришла уже с оторванной биркой. Никто это проверить не может и не будет этого делать.
Если же вам откажут в возврате товара, то вы всегда можете обжаловать данный отказ в органы роспотребнадзора или в суд. Так как речь идет о дистанционном способе торговли (интернет-магазин), то вы всегда можете отказаться от товара в течение семи дней.