8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, что делать?

Добрый день. Заказала вещи в интернет магазине и брючки детские оказались малы, вернула брюки в январе месяце и до сих пор они мне не вернули денежные средства. Звоню на официальный сайт говорят уже перечислили, попросила платежный документ предоставили, а в нём указаны другие реквизиты в том числе и другая фамилия. Сейчас говорят якобы я сама заполнила на сайте такие реквизиты,я ничего не заполнила, только по их образцу написала заявление о возврате денежных средств. Подскажите, пожалуйста, что делать?

, Ольга, г. Оренбург
Николай Лошкарев
Николай Лошкарев
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»  есть право отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения. Если в данный срок было обращение, то на возврат суммы дается 10 дней. Желательно повторно направить претензию продавцу  по его юридическому адресу ценным письмом с описью вложения и если в течение 10 дней с того момента как по их адресу придет письмо, то обращаться в суд по месту своей регистрации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Что делать с этими исполнительными производствами?
Добрый день! Ситуация следующая. После смерти отца мы вступили в наследство: трое детей (один несовершеннолетний) и жена. Наследством является квартира, в ней давно никто не жил, о чём узнали также недавно. Так вышло, что с отцом долго не общались и перед тем, как получить документы у нотариуса, узнали, что на отца были заведены исполнительные производства за неуплату коммунальных платежей (нам это показали через сайт ФССП). Эти исполнительные производства на отца на данный момент прекращены по ст. 46 п.1 ч.3 и по ст. 46 п.1 ч.4. Вопрос в следующем, что нам делать с этими долгами после того как мы вступим в наследство? Что делать с этими исполнительными производствами? Как нам оплачивать это? Ведь если приставы узнают, что мы наследники они могут заблокировать наши счета, чтобы списать средства в уплату долга. Мы не знаем, что делать! Помогите, пожалуйста, консультацией.
, вопрос №4333272, Данила, г. Москва
Социальное обеспечение
Подскажите что делать если мама в течении 10 лет не выделила доли детям, в жилом помещении взятым под
Подскажите что делать если мама в течении 10 лет не выделила доли детям, в жилом помещении взятым под материнский капитал, одному из детей исполнилось 18 лет, второму ребёнку 12 лет, 12 летнего ребёнка суд определил проживать с отцом, как отстоять права несовершеннолетнего ребёнка, и обязать маму выделить долю ребёнку?
, вопрос №4332062, Максим, г. Барнаул
Банкротство
Подскажите пожалуйста, что делать чтобы он подал ходатайство о завершении процедуры и чтобы ее не продляли больше?
я прохожу процедуру банкротства физических лиц. Сейчас идет стадия реализации имущества. Недавно заменили арбитражного управляющего. Подскажите пожалуйста, что делать чтобы он подал ходатайство о завершении процедуры и чтобы ее не продляли больше?
, вопрос №4331623, Алексей, г. Москва
Военное право
Подскажите, что можно предпринять в этом случае и законно ли это?
Добрый день! Муж получил травму во время тренировки (не в служебное время) 14.11.24 , а 15.11.24 записался на МРТ чтоб понять серьёзность травмы, вечером после службы поехал делать - как оказалось, разрыв в коленном суставе, нужно делать операцию, сразу после МРТ доложил начальнику узла, тот утром доложил командиру части, командир в свою очередь вызвал мужа на беседу и сказал, чтоб тот травму не оформлял, сказал на приёме в военном госпитале, что травма застарелая - в противном случае выселяет нас из служебного жилья, объявляет ему и его начальнику ГДП на 2 года и лишает премии до 1%, и угрожает тем, что обратиться в прокуратуру и скажет, что муж скрыл от него травму. Подскажите, что можно предпринять в этом случае и законно ли это?
, вопрос №4331022, Диана, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать? По неопытности вляпалась в нехорошую историю, оформила на чужого человека доверенность на свои карты сбербанка и т банка на три месяца, при этом написала расписку что все средства проходящие через мои счета в означенный срок принадлежат доверенному лицу. Прочитала, что теперь на меня могут повесить уголовные преступления вплоть до экстремизма. Так ли это? Заранее спасибо!
, вопрос №4330949, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.03.2021