Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я его вернуть в магазин и обменять на новый?
В конце декабря прошлого года приобрел телефон, в котором в настройках в слове включают буквы К и Л поменяны местами. Телефон тормозит на слабых играл либо просто может зависнуть, хотя и не слабый. При перезагрузки один раз переустановился к заводским настройкам. И это повторялось еще два раза, но мне удалось этого избежать. При вводе текста постоянно наживаются не те буквы. Могу ли я его вернуть в магазин и обменять на новый?
, Михаил, г. Москва
Виталий Шишкин
рейтинг 9.2
Добрый вечер.
в настройках в слове включают буквы К и Л поменяны местами. Телефон тормозит на слабых играл либо просто может зависнуть, хотя и не слабый. При перезагрузки один раз переустановился к заводским настройкам. И это повторялось еще два раза, но мне удалось этого избежать. При вводе текста постоянно наживаются не те буквы. Могу ли я его вернуть в магазин и обменять на новый?
Для начала возможен бесплатный ремонт, если не обращались ранее к продацу.Телефон технически сложный товар. Если недостатки возникнут вновь или недостаток будет существенный тогда Вы сможете обменять или вернуть деньги.Пишите претензию, при отказе иск в суд.
ст.18 Закона О защите прав потребителей