8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Вопрос: действительно ли они могут (будут) подавать в суд?

Здравствуйте.

Ситуация такая. Наш начальник увидел в "Тик-ток" рекламу бритвы, захотел заказать, понравился товар. Созвонился, обсуждая заказ продавец-консульнтант отказался предоставить фотку того товара, который возможно было увидеть только после оплаты доставки на почте. Нчальник согласился без фотки произвести заказ, но когда пришел на Почту России сотрудник его предостерег от оплаты товара, поскольку ей уже было известно, что это мошенники, она узнала адрес по прежним доставкам, убедила не оплачивать товар.

В результате продавцы бритв стали названивать через робота, чтобы начальник мой забрал заказ, угрожают подать в суд, пишут, что вместо 4 тысяч будет должен оплатить 12.

Вопрос: действительно ли они могут (будут) подавать в суд? Есть ли какие-то основания? Мой начальник производил заказ по телефону, договора никакого не было.

Сайт: https://kupitut3.ru/stubble-beard-enzo-5/?flow=4828&tt=C2CHUCFMU8Q03RAIPKT0&utm_source=copy_link&utm_campaign=TikTok_Sergey_trimmer_1&utm_content=adset10&utm_term=kr1

Показать полностью
, Виктор, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

пишут, что вместо 4 тысяч будет должен оплатить 12.

Виктор

Это их желание, но не более того.

Максимально, что они смогут с него получить, так эту сумму почтовых расходов на обратную доставку товара.

В данном случае, поскольку речь шла о дистанционной продаже, то в силу ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору,за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Ввиду того, что оплата товара произведена не была, продавец, с учетом данной нормы может лишь потребовать компенсировать ему расходы на обратную доставку товара.

0
0
0
0
Виктор
Виктор
Клиент, г. Москва
Т.е. они имеют возможность подать в суд?

Подать в суд они могут.

Но, как уже сказал, размер их требований ограничивается стоимостью услуг Почты России за обратную пересылку.

Не думаю что данная сумма превысит 500 рублей. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Мой вопрос, действительно ли это так, правомерно ли это?
Здравствуйте! Вопрос связан с ТК РФ. Работаю в ресторане при отеле 5 звезд ночным менеджером, в мои основные обязанности входит доставка и приготовка заказов для рум-сервиса (бар/кухня) для гостей отеля. И также подготовка, накрытие шведского стола для гостей, кто приобрел такой вариант завтрака. Ресторан и отель принадлежат холдингу. В связи с тем, что ресторан работает в убыток, руководящие должностные лица решили ликвидировать ночной рум-сервис и соответственно мою вакансию. Первый момент, что узнал я об этом 7 февраля от коллег, лишь потом по согласованию управляющей мне донесли информацию (передал менеджер), что с 16 февраля ночью больше ничего не работает. Моя коллега по должности (сменщица) была переведена из ночного в дневного менеджера( к сожалению сроков о том когда ее оповестили я не знаю), соответственно она сохраняет за собой рабочее место. В связи с тем, что я лично также совмещаю учебу в университете и работу, чаще всего это 2-3 смены в неделю. Зависит от расписания учебы, все по согласованию с управляющей. В этой ситуации мне сложно и почти нереально работать днём, и поэтому коллега переведена полноценно в день, так как работает чаще всего 4 раза у неделю (то есть выходит в ночь). Так вот, согласно трудовому договору у меня должность менеджера и управляющая сообщила, что если тебе не подходит другой схожий вариант у нас, то мы расстаемся. Намека на то, что я должен написать по собственному желанию. Мой вопрос, действительно ли это так, правомерно ли это? Изучая вопрос я лишь наткнулся на ст 81 . Но я для себя не нашел исчерпывающей информации насчет того должен ли я писать по собственному. Если говорить открыто, то мне лишь устно и только сегодня предложили якобы некую альтернативу в виде перехода в день, но уже не менеджером, а официантом. Если же мне это не подходит, то расторжение договора и по собственному желанию. Прошу помочь с вопрос и если что-то нужно дополнительно уточнить, прояснить - готов к этому. Спасибо!
, вопрос №4860655, Даниил, г. Новосибирск
Семейное право
Нужно ли нам обращаться в суд
Здравствуйте. Мой муж погиб, на него был открыт счёт в банке куда начислялась зарплата. Он был временно прописан РФ. Как я могу снять деньги с счета. Пошло уже 8 месяцев со дня его гибели. Я сама живу в Узбекистане справку о вступлении в наследство я должно сделать в Узбекистане или по последней временной прописки в РФ. Нужно ли нам обращаться в суд.
, вопрос №4860022, Nazokat Xadjimetova, г. Москва
Нотариат
Вопрос: может ли Соседка по генеральной доверенности от него вступить в наследство, которое он не получил ещё от матери
Здравствуйте! После смерти тети ,ее сын не успел вступить в наследство (умер), но возможно подал документы,хотя в реестре на сайте нет открытого дела. Он мог написать генеральную доверенность соседке, распрягаться его личным имуществом и имуществом которое не получил. У умершей его матери есть родная сестра, которая будет наследницей умершей сестры. Вопрос: может ли Соседка по генеральной доверенности от него вступить в наследство, которое он не получил ещё от матери.
, вопрос №4859995, Инна, г. Москва
Семейное право
Вопрос: " Может ли суд обязать нашего отца ( дедешку) пройти тест ДНК если его в делекие годы лешили
Здравствуйте, ситуация такова...12 лет тому назад мой брат жил с девушкой но не был женат, она ему родила сына но пошла как мать одиночка, в графе отец отсутствует! В июле 2025 года мой брат ушёл на Сво и не вернулся, по официальным данным считается безвести пропавшим по сегодняшний день. Девушка об этом узнала и подала исковое заявление в суд для установления теста ДНК. Вопрос : " Может ли суд обязать нашего отца ( дедешку) пройти тест ДНК если его в делекие годы лешили родительских прав и он не участвовал в жизни своих дитей от слова совсем, т.к мы в детском доме жили с 8-ми месяцев!?"
, вопрос №4859888, Татьяна, г. Калининград
1150 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Вопросы: можно ли без моего участия отменить судебный приказ, когда банк подаст в суд и суд вынесет решение
Вопросы: можно ли без моего участия отменить судебный приказ, когда банк подаст в суд и суд вынесет решение; какие документы нужны будут для упрощенного банкротства и если банк присудит долг свыше 1 млн рублей, можно будет оплатить частично долг, чтобы попасть под процедуру упрощенного банкротства?
, вопрос №4859796, Петр Иванов, г. Владивосток
Дата обновления страницы 01.09.2021