Меня обманули при продаже товара через интернет магазин

Здравствуйте! Наоборот, я продавец. Я на юле продавал товар. Нашёлся покупатель. Он, как он сказал, оплатил доставку и направил меня на сайт. Там мне нужно было заморозить сумму на 2700, чтобы мне поступила его оплата (2700),+ вернулись мои 2700. Через время ни его, не мои не вернулись. Я написал на том сайте в тех поддержку. Сказали, что нужно заново так повторить, но не вернули мои утраченные средства. Я повторил раз, повторил 2. Все 2 раза она (женщина на тех. Поддержке) ответила, что случилась ошибка и что опять нужно. Ну я тогда понял, что что-то не так. Написал тех. Поддержке Юлы через приложение. Там уже меня прояснили, что это мошенничество, что это не их сайт (хотя по оформлению он ничем не отличался) и они (тех. Поддержка настоящей Юлы) попросили обратится в полицию. Мой якобы покупатель заблокировал меня в соц. Сети, но у меня есть его данные (номер телефона, фио, адрес места жительства). Я не знаю, что мне делать.