И правомерны ли 45 рабочих дней возврата, это более 2 месяцев да еще решать будут 10 дней?
оплатила 27,02,2022г обучение в онлайн школе по договору оферты 69 900 руб. 01,03,2022 отказалась от услуги и попросила вернуть деньги.
курс проходится в свободном режиме и рассчитан на 365 дней с даты оплаты, в курсе 62 урока, разделённых на блоки. Я прошла 3 урока из вводного блока, состоящего из 5 уроков.
Получила ответ (копирую)
Для того чтобы наш финансовый отдел рассмотрел Ваш запрос о возврате, Вам нужно написать расписку от руки (образец ниже) , сделать фото расписки и отправить нам.
Пример расписки:
“Я, ФИО, 00.00.0000 года рождения, согласна на возврат денежных средств в размере сумма цифрами (сумма прописью) рублей 00 копеек по Договору за курс "Название".
Претензий к школе удаленных профессий (ИП Ларькина Дарья Александровна), в случае возврата данных денежных средств, не имею.” Дата и подпись
Прикрепляю скрин Вашей оплаты и на ней фактическую сумму, которую мы получили от банка именно ее необходимо указать в Вашей расписке. Прикрепляю скрин: http://joxi.ru/V2V7JPeI81aEQA (сумма 67 453,50)
Кроме того, прошу обратить внимание, что по договору оферты, с правилами которой Вы согласились перед началом обучения, мы имеем право удержать “неустойку” за расторжение договора, в случае если клиент запросил возврат.
Таким образом сумма к возврату составит - 60463руб (ИТОГОВАЯ СУММА С ВЫЧЕТОМ ЗА 0 блок), ее необходимо указать в Вашей расписке.
Прикрепляю ссылку на договор оферты: https://svoboda09.ru/oferta_adm_kurs
Прошу обратить внимание, что решение по Вашему запросу на возврат будет принято в течение 10 рабочих дней с момента получения нами корректно написанной расписки.
Возврат денег, как написано в договоре, в течение 45 раб дней.
Явлется ли договор оферты, заключенный посредством акцепта оферты договором возмездного оказания услуг?
имеют ли право вычитать неустойку и как она должна быть рассчитана?
и правомерны ли 45 рабочих дней возврата, это более 2 месяцев да еще решать будут 10 дней?
Спасибо за ответ
