Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что в связи с высокой стоимость валюту стоимость изменилась и требуется доплата за товар, по действующему курсу
Доброе утро. через интернет-магазин Эльдорадо оплатила товар 100%. через 5 дней была установлена дата получения товара, но мне позвонил оператор Эльдорадо и объяснил. что в связи с высокой стоимость валюту стоимость изменилась и требуется доплата за товар, по действующему курсу. иначе товар не будет предоставлен, я потребовала выдачу товара. они в одностороннем порядке вернули деньги. хотя. я не писала заявление.
Здравствуйте, Вам необходимо ознакомиться с правилами интернет-магазина Эльдорадо, возможно у них установлен именно такой порядок изменения цен.
Согласно части 3 статьи 485 Гражданского кодекса РФ не позднее 19.03.2022 если договор купли-продажи предусматривает, что цена товара подлежит изменению в зависимости от показателей, обусловливающих цену товара (себестоимость, затраты и т.п.), но при этом не определен способ пересмотра цены, цена определяется исходя из соотношения этих показателей на момент заключения договора и на момент передачи товара.
Добрый день.
что в связи с высокой стоимость валюту стоимость изменилась и требуется доплата за товар, по действующему курсу. иначе товар не будет предоставлен, я потребовала выдачу товара. они в одностороннем порядке вернули деньги. хотя. я не писала заявление.Инна
Инна, в данном случае Вы вправе требовать исполнения заключенного договора по ранее оплаченной цене.
Магазин, в силу ст. 310 ГК РФ не имел право изменять и отказываться от его расторжения в одностороннем порядке.
Учитывая, что приобретение товара осуществлялось путем его выбора на основании информации, представленной на интернет сайте продавца, к заключенному договору применяются правила о дистанционной торговле, установленные постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
в силу которого
обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Принимая во внимание, что Вами произведена оплата товара, договор купли-продажи считается заключенным на условиях передачи оговоренного товара по согласованной цене и в определенной сторонами срок, что предопределяется требованиями ст.ст. 456, 457, 485 ГК РФ.
Сложившаяся ситуация не являлась препятствием для исполнения принятых Продавцом обязательств по исполнению договора, а его последующие действия рассматриваются как недобросовестное поведение, противоречащее требованиям ст. 310 ГК РФ, в силу которой
в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Действующее законодательство в области защиты прав потребителейне допускает возможности одностороннего отказа продавца от исполнения договора.
В силу этого, Вы при нарушении права на передачу товара в установленный договором срок, в силу ст.ст. 463, 398, 308.3 ГК РФ вправе требовать исполнения обязанности передать товар.
При этом согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
— передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
— возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Таким образом, подаете претензию с требованием о принятии оплаты по ранее установленной цене и передаче Вами товара в установленные Вами сроки.