Здравствуйте.
Сразу замечу, что ситуация во многом неопределенная, профильный Федеральный закон N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» не содержит четкой правовой нормы на предмет разрешения Вашей проблемы, и потому в практике после направления претензии иногда удается договориться о начислении только организации, иногда — нет. Потому нужно быть готовой к тому, что придется обращаться в суд.
Договор на который идет ссылка в претензии не заключался (не подписывался) представителем юридического лица в адрес которого направлена претензия.
Министерство природных ресурсов и экологии в Информации Министерства природных ресурсов и экологии РФ от 1 января 2019 г. «Ответы на часто задаваемые вопросы „Горячей линии“ системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) указало, что
Договор на оказание услуги по сбору, транспортированию, обработке и захоронению ТКО с региональным оператором обязаны заключить все жители. Он носит характер публичной оферты. Его проект размещается на сайте компании. Заключить договор можно также в офисе регионального оператора.
В соответствии со статьёй 24.7 Закона N 89-ФЗ все собственники ТКО обязаны заключить договор с регоператором, в зоне деятельности которого образуются отходы и находятся места их накопления.
Часть 5 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации говорит о том, что собственник жилья обязан обеспечивать обращение с ТКО путем заключения договора с региональным оператором.
То есть заключать договор не требуется, он в соответствии с законодательством как бы по умолчанию имеет место, как и в случаях с другими коммунальными услугами.
Что касается правомочности претензии, о чем уже указал немного выше, строго говоря, она правомочна с точки зрения формальной, так как субъекты формально (юридическое и физическое лицо) — разные. Но, но содержанию и сути, это конечно парадокс и это противоречит принципам разумности и справедливости.
Поэтому путь один — направлять встречную претензию, просить заключить договор с одним лицом и с него исключительно брать плату.
Если не получится, как уже указал, придется идти в суд.
Что касается ответа на претензию: Вы можете обратиться как к любому юристу за изготовлением документа, так и опубликовать заявку в разделе «документы».
Анастасия, написал Вам в личные сообщения.