8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Однако, там не сказано, что заказчик не имеет права отказаться от услуги и вернуть дс

Здравствуйте! Я оплатила обучающий курс по продажам на маркетплейсах, рассчитывая на то,что траты будут минимальные, помимо стоимости самого курса. Так говорилось самими авторами курса и теми, кто его рекламировал. Речь шла о том,что нужно лишь оформить ИП и начать с ар овые продажи с минимальными вложениями.

Когда я начала просматривать уроки, практически сразу же я столкнулась с тем,что для удачного старта и развития бизнеса необходимы платные услуги специалистов, помимо этого дорогие приложения и сайты, помогающие в этом разобраться, хотя они совсем непонятны рядовому новичку в бизнесе. А речь шла о том, что вме легко и просто для любого новичка.

Так вот,просмотрев несколько таких уроков, я поняла, что не готова и не хочу больше продолжать обучение и вернуть деньги за курс, о чем и написала в чат поддержки.

Мне отказали, ссылаясь на условия договора и оферты. Ссылкой могу поделиться. Однако, там не сказано, что заказчик не имеет права отказаться от услуги и вернуть дс.

Я бы хотела, чтобы мне вернули всю стоимость курса, так как я открыла лишь несколько уроков, хотя могла бы отказаться в самом конце обучения.

Прошу Вашей помощи.

https://murad-wb.ru/oferta

Показать полностью
  • Screenshot_20220430-210534_Samsung Internet
    .jpg
  • Screenshot_20220430-210613_Samsung Internet
    .jpg
  • Screenshot_20220503-152255_Samsung Internet
    .jpg
, Фатима, г. Буденновск
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Фатима!

Нужно посмотреть договор оферты. Можете выложить ссылку на сам курс и договор оферты, можно отправить ко мне в чат.

В соответствии с п. 1. ст. 782 ГК РФ 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Конституционное право
Наш ребенок закончил 9 класс в 2025, получил аттестат, поступил в колледж, на платной основе, спустя 2 месяца "обучения" мы поняли, что качество обучения нас не устраивает совсем и забрали документы
Здравствуйте. Наш ребенок закончил 9 класс в 2025, получил аттестат, поступил в колледж, на платной основе, спустя 2 месяца «обучения» мы поняли, что качество обучения нас не устраивает совсем и забрали документы. Нас запугивали, что мы не имеем права, чтобы ребенок нигде не учился. Сейчас ребенок обучается на профессиональных курсах специальности, которая ей нравится. Сегодня мне звонили с отдела образования, узнать где обучается наш ребенок. Вопрос- какие могут быть последствия для нас, родителей, что наш ребенок не вернулся в школу и не пошел учится в другой колледж?
, вопрос №4857263, Евгения, г. Москва
Предпринимательское право
В подвале располагается тренажерный зал, где упражняются и тяжелоатлеты (бросание штанг) четко под нашей квартирой
Сняли квартиру в аренду на 1 этаже 5-ти этажного монолитного дома. В подвале располагается тренажерный зал, где упражняются и тяжелоатлеты (бросание штанг) четко под нашей квартирой. В разговоре с администратором зала было обговорено, что у них лучшее покрытие под бросание штанг; шумоизоляцию потолка у себя они не делают, так как не имеют права "касаться" этого потолка, т.к. там трубы, а на наши замечания касательно грохота и вибрации от падения тяжелых штанг ссылаются, что они имеют право шуметь до 22:00 ежедневно. Как мы можем повлиять на данную ситуацию, регулярный грохот от падений штанг на протяжении нескольких часов, каждый день - невыносимо.
, вопрос №4856267, Ксения, г. Москва
Трудовое право
Сняли более 70%, в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя
Добрый вечер! Ситуация у меня такая:у меня арестовали карту по услугам ЖКХ, сегодня пришла зарплата и через минут 5-10 премия. Сняли более 70%,в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя. Я спросила как я могу вывести средства если программа в мобильном приложении не дает вывода-это во первых; а во-вторых-в городе глушат интернет и можно зайти в приложение только дома, с домашнего интернета.
, вопрос №4856179, Наталья, г. Челябинск
1150 ₽
Автомобильное право
В конце недели ничего не пришло, я начал ежедневно звонить, спрашивать когда будет возврат денег, сначала
Ситуация следующая! Через Месседжер телеграмм списался с компанией по аренде жилья для аренды квартиры на 2,5 месяца, сбросили несколько вариантов, в итоге была выбрана квартира и переведена предоплат. Мы планировали приехать ночью, на что нам сказали, что ночью не заселяют и предложили передать ключи другу, когда друг пришел за ключами, попросили перевести остаток суммы. В итоге , когда мы заехали в квартиру, были в шоке от ее маленького пространства, было очень жарко в квартире, регуляторы батарей отсутствовали и пришлось открыть окна, которые выходят на дорогу, с которой был сильный шум автомобилей, поспать не удалось, после неудобная кровать, диван, вещи разместить было негде, утром я сообщил, что квартира нам не подходит и спросил, могут ли показать другие квартиры, даже готов был доплатить по стоимости, В итоге меня связали с директором агентства, который сказал, ничего предложить не могут, только возврат денежных средств, залог сразу вернут, остальное после заселения новых жильцов и за каждый день простоя, будет списано с меня, сказали что квартира ходовая, быстро заселят, удержаний максиму получится 10 000руб, за сутки + уборка +. налоги + дни простоя, на что я не согласился и мне первый раз сбросили договор, который якобы публичный и сказали, что если я с ним не соглашусь, они меня в течении 24ч могут выселить, так как я нахожусь тогда незаконно в квартире. Также в договоре прописано, что денежные средства при любых обстоятельствах не возвращаются. ( https://frukty-rent.ru/publichnaya-oferta )С квартиры мы съехали, у меня попросили реквизиты для возврата денег и сказали, что в пн сделают перевод. В конце недели ничего не пришло, я начал ежедневно звонить, спрашивать когда будет возврат денег, сначала директор сказала она улетела в Москву и ей некогда, еще через неделю сказала, направила информацию поставили перевод в очередь, еще через неделю сказали переведут по номеру телефона, уточнила банк... мне нужно было уже платить за другое жилье, но денег так и не было, когда уже было некогда ждать, я начал названивать и с горем пополам был сделан перевод только депозита за вычетом уборки. Потом директор перестала брать трубку, отвечать на смс. Стоимость жилья составляла 60 000руб + 30 000руб депозит + 5000руб коммунальные услуги + 3 000руб за проживание с питомцем. Договор подписанного никого не имеется, только сообщения в Месседжере
, вопрос №4856106, Максим, г. Москва
Кредитование
Можно проконсультироваться что нам делать?
Взяли с мужем автокредит в Локобанке г. Волгоград, нам навязали 148000 не понятно каких услуг от каких то фирм, контактов у них нет с ними, что за услуги они тоже не знают. Сказали что мы могли отказаться от этих услуг при подписании договора, но нам об этом даже слово не сказали. Можно проконсультироваться что нам делать?!
, вопрос №4855812, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 03.05.2022