Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мной был куплен материал для строительства, отгрузить мне его должны были через 2 дня, но в связи с
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Мной был куплен материал для строительства, отгрузить мне его должны были через 2 дня, но в связи с "внутренними проблемами" магазин не выдал мне товар в срок (Должен был забрать в Пт, но в итоге предлагают в Пн). Моего клиента это не устроило, т.к монтаж должен был производится в субботу-воскресенье. Из-за этого со мной разорвали контракт и я упустил прибыль в размере 370,000₽ + мои личные затраты на этот материал 70,000₽. Магазин всячески проигнорировал мои законные требования, отказались писать официальный отказ выдачи товара. Вместо этого отправили мне «Уважаемые покупатели, склад с 16.05 по 23.05 не работает (задним числом) ю. Вся переписка с менеджером имеется. Что мне делать?
Здравствуйте, Сергей!
Вопрос в том, как вы покупали материал — как физическое лицо или как ИП? И оформлялся ли договор купли-продажи.
В первом случае у вас отношения попадают под закон о защите прав потребителя. Во втором — под требования ДКП и не защищаются законом о защите прав потребителя.
Если не были своевременно ознакомлены с режимом работы склада, то пишите претензию в обоих случаях в адрес магазина. А дальше, в суд.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.
Тогда закон о защите прав потребителя на вас не распространяется, все же вы покупали доску для работы, то есть цель — извлечение прибыли, которую вы упустили.
Поэтому пишите претензию по договору купли-продажи либо поставки(но я так понимаю у вас был самовывоз), заключенному без письменной формы, прилагайте движение по счету. Просите расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Потом, когда вам откажут(на рассмотрение претензии 1 месяц), предлагаю обратиться к юристу(хотя можно и перед написанием претензии это сделать). Потому как ситуация сложная, придется доказывать суду вашу упущенную выгоду, и факт заключения договора с существенным условием -сроком исполнения в пятницу. Был бы договор, проблем бы не было. А так — ищите платного юриста.