8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Насколько правомерен отказ сотрудника и куда лучше обратиться для решения данной ситуации?

Здравствуйте!

Помогите разобраться в ситуации: один из представителей сотовой связи РФ предложил выгодные условия в виде кредитного продукта. Предложение принято, все необходимые данные переданы, кредитная карта одобрена и ожидает «в любом салоне сотовой связи или банке-представителе» до июля текущего года, судя по тексту писем и сообщений. Я обратилась в один из столичных салонов, где представитель (продавец) отказал мне по причине инвалидности. Сказав, что не имеет права отдать мне карту и у них четкие правила в отношении инвалидов. На мои слова о действующем кредите на товар из их магазина и наличии другой подобной кредитной карты - удивленно расширял глаза и говорил, что это невозможно. На мой вопрос, не дискриминация ли это? Тяжело вздохнул и ответил, что я должна держать паспорт правой рукой (у меня ампутация пальцев, но держать могу, так же есть протезы для такого случая) и на этом все. Насколько правомерен отказ сотрудника и куда лучше обратиться для решения данной ситуации?

Благодарю за внимание

Показать полностью
, Мария, г. Москва
Ольга Сидорова
Ольга Сидорова
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.5

 Добрый день, В законодательстве, как и правилах кредитовании банковских учреждений, нет определенных рамок, которые запрещали бы выдавать займы инвалидам. Однако стоит учитывать, что любую ссуду банк рассматривает с точки зрения финансовых рисков. В этом ключе наличие инвалидности может стать серьезным препятствием для получения займа. Тем более, что банки редко объявляют причину отказа, а выдавать ссуду лицам, которым постоянно требуется растраты на лекарства.
Кредитование при наличии инвалидности основывается на трудоспособности соискателя. 3 группа обычно не испытывает сложностей с получением ссуды, в то время как 1 группа почти наверняка получит отказ. Инвалидам 2 группы в этом отношении также сложно получить ссуду, поскольку им требуется как медицинский уход, так и дополнительные растраты на лечение. Однако есть банки, готовые кредитовать таких заемщиков.

0
0
0
0
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте!

В соответствии с положениями Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»  ( ст.3.1) в Российской Федерации не допускается дискриминация по признаку инвалидности.

За указанные действия предусмотрена как административная ответственность по ст. 5.62 КоАП РФ,

Производство по делу по ст.5.62 КоАП РФ- возбуждает прокурор

Обратитесь в прокуратуру с заявлением. Виновный будет наказан. Прокурор также может вынести представление об устранении нарушения закона

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И куда обратился если они будут и дальше нас кормить завтраками?
Здравствуйте 25.11.25г.заказали с супругой кровать в магазине divanboss,оплатили с моей карты по Qar- коду после оплаты продовец сказали что чек и договор придет по эл.почте, но пришол только чек , мы попросили продовца отменить заказ,нам сказали чтобы мы звонили на горящую линию, мы позвонили, инам ответили что позвонят в течении суток но звонка так и не дождались. Что нам делать дальше? И куда обратился если они будут и дальше нас кормить завтраками?
, вопрос №4775927, Александр, г. Москва
Исполнительное производство
Какие документы могут иметь прямое доказательство для решения данной проблемы?
Добрый день. У меня случилась ситуация, что я оплатил в банке долг по просроченному договору 29.10.20025 (дата полного погашения кредита). 31.10.2025 кредит был закрыт. Недавно приходит исполнительное производство от 27.11.2025 о судебном решении погасить задолженность перед банком. Арестовали счета и тд. Я получил выписку из банка, что кредит закрыт, номер договора и вся информация такая же, как и в исполнительном производстве, но мне отказываются снимать арест и закрывать производство. Банк не может мне выдать подтверждение о том, что оплата по ИП произведена, что требует пристав, так как договор закрыт ранее и мне приписали долг за закрытый кредит, который я оплатил ранее. Как мне доказать приставам, что я закрыл этот договор? Какие документы могут иметь прямое доказательство для решения данной проблемы?
, вопрос №4775485, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2022