8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеем ли мы право на возврат средств?

Здравствуйте. У нас свой магазин одежды, мы заказали через Авито у поставщика кросовки, нам прислали видео что они выглядят отлично, отправили через доставку, вся обувь упакована в индивидуальные пакеты, но когда мы открыли она вся испачкана,измята, криво сшита и потрескавшаяся, попросили вернуть обратно деньги, а мы им обувь. Говорят это так не работает, могут обменять в течении 40 дней, но нас это не устраивает, долго и доверия нет. Имеем ли мы право на возврат средств?

, Анастасия, г. Москва
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.6

Здравствуйте, Анастасия!

Вы можете написать претензию, обратиться в суд.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ Вы вправе требовать:

-уменьшения цены;

-устранения недостатков товара в разумный срок на бесплатной основе;

-возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

-отказаться от договора, требовать возврата денег;

-замены товара.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Имеет ли право отец сдавать в наем квартиру если там прописан его сын, который живёт в Киеве и воюет в всу
Имеет ли право отец сдавать в наем квартиру если там прописан его сын,который живёт в Киеве и воюет в всу.,Квартира приватизирована .В этом участвовали отец,мать.и два брата и.может.ли.отец продать эту квартиру.Сын не появлялся 10 лет
, вопрос №4254157, Антонина Царёва, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте У моего мужа погиб брат по маме на сво У брата остался отец и брат по отцу Имеет ли права мой муж на какую нибудь долю посмертных денег ( мама одна отцы разные? )
Здравствуйте У моего мужа погиб брат по маме на сво У брата остался отец и брат по отцу Имеет ли права мой муж на какую нибудь долю посмертных денег ( мама одна отцы разные?)
, вопрос №4254007, Елена, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
То есть имеет ли право клиент отказаться возвращать свои деньги?
Может ли сервис подать заявление в полицию на клиента самозанятого, которому не была предоставлена услуга, заявление за отказ клиента возвращать себе свои же деньги? То есть имеет ли право клиент отказаться возвращать свои деньги? Продавец начал угрожать тем, что если я откажусь делать возврат своих средств, сервис напишет на меня заявление по статье «мошенничество» из-за невыполнения условий возврата, хотя я отказалась делать возврат своих средств просто. Возврат делался якобы через финансовый отдел, мне сказали перевести сумму доставки по каким-то реквизитам «для возврата», там вышло физ.лицо в получателях, это якобы для проверки средств на карте и что я являюсь владельцем карты.
, вопрос №4253478, Камилла, г. Москва
Взыскание задолженности
Имеют ли право приставы удерживать зарплату и в каком проценте?
Добрый вечер! Устроилась на работу в воинскую часть. Есть долг у приставов. Несовершеннолетний ребенок. Имеют ли право приставы удерживать зарплату и в каком проценте?
, вопрос №4253397, Алена, г. Архангельск
586 ₽
Вопрос решен
Наследство
Сарай находится на земле в собственности завещателя Имеет ли право завещаемый снести и разобрать сарай на земле принадлежащей завещателю?
Здравствуйте Родственницей было составлено завещание на право наследования участка с домом племяннику Участок 18 соток . На этом участке завещаемый построил сарай . Постройка сарая была оплачена наполовину завещателем. В настоящее время завещаемый хочет разобрать сарай вопреки желанию завещателя. Сарай находится на земле в собственности завещателя Имеет ли право завещаемый снести и разобрать сарай на земле принадлежащей завещателю ? При жизни завещателя
, вопрос №4253119, Дарья, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 14.08.2022