Имею ли я право на получение пенсии сейчас, или мне нужно обращаться в ПФ по достижении 57 лет?

Доброе утро. Я обратилась 18.10.2022 в клиентскую службу по месту жительства. При приёме документов специалист мне подтвердила, что я имею право на получение пенсии, и что размер пенсии будет отличаться от страховой, но по достижении 57 лет мою размер пенсии пересчитают до полной, до страховой. В результате мне по почте прислали отрицательный ответ и на пенсию и на накопительную часть пенсии.