И на какой закон я могу сослаться?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, преобрела электронный билеты на концерт на кассир ру. Концерт по непонятным причинам был перенесён (как выяснилось его переносили с 2020 года уже трижды). К сожалению присутствовать на концерте не можем в эту дату. На почту указанную на сайте, было направлено заявления о возврате денежных средств. Пришёл ответ, что бы обращалась непосредственно к организатору концерта и указан номер телефона. Законно ли это? И на какой закон я могу сослаться? Поскольку насколько я знаю, за возврат денег отвечает тот на чей счёт поступили деньги, а на чеке указаны реквизиты именно кассир. Ру. Спасибо, что уделили время.

Показать полностью

22 марта 2023, 21:31, Наталия, г. Санкт-Петербург

возврат денег

Станислав Иванов

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Приветствую! Сослаться вы можете на нормы Закона о защите прав потребителей. Действительно, Кассир.ру является просто оператором (агрегатором), но, вы можете привлечь к ответственности и организатора мероприятия и самого оператора, поскольку между ними имеется некий партнерский договор об оказании услуг.

Если дело дойдет до судебного разбирательства, то можно их обоих привлечь в качестве соответчиков

22 марта 2023, 22:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Земельное право

Ссылаясь на какой закон я могу оформить свои границы без их подписи, если забор между нами стоит на 1 метр от межи в мою сторону?

Здравствуйте. Дом соседей находится на меже. Ссылаясь на какой закон я могу оформить свои границы без их подписи, если забор между нами стоит на 1 метр от межи в мою сторону?

26 мая, 20:46, вопрос №4964030, Чулпан, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

И какой закон, если это присутствует?

Здравствуйте, ребенку 3 года , нужно ли платить за него за проезд в меж город, нас сегодня заставили заплатить , сказали, что ребенок обязательно должен сидеть на сиденье рядом с мамой? И какой закон, если это присутствует ?

24 мая, 16:10, вопрос №4961911, Миляуша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Если не обязан, то на какие нормы законодательства я могу сослаться?

Добрый день! Мне поступил запрос от Сбер Бизнес в рамках работы моего ИП по исполнению требований 115-ФЗ. Запрос в первой части касается моей работы с одним из контрагентов и в этой части запроса у меня претензий нет. Работа абсолютно прозрачная и имеет все необходимые документальные подтверждения. А вот дальше возникают некие сомнения в части избыточности предоставления сведений, законность со стороны банка в запросе этих сведений и моя обязанность в предоставлений сведений: 1. Бухгалтерская и налоговая отчетность 2. Источник образования средств на счетах физлица 3. Операции по счетам ИП и ФЛ, в том числе открытых в сторонних банках Вопросы: 1. Обязан ли я предоставлять все указанные сведения и в каком объеме? 2. Если не обязан, то на какие нормы законодательства я могу сослаться? К запросу на консультацию прилагаю запрос от банка.

24 мая, 10:32, вопрос №4961693, Станислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста на какой закон я могу ссылаться при выходе из декретного отпуска по уходу за ребенком с 1.5 лет

Здравствуйте, подскажите пожалуйста на какой закон я могу ссылаться при выходе из декретного отпуска по уходу за ребенком с 1.5 лет. И могу ли я выйти на ставку в 18 часов, работая учителем. Ребенку в сентябре будет 1 год 8 месяцев.

22 мая, 15:14, вопрос №4960228, Александра, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Законно ли это и на какой документ можно сослаться если не законно?

Здравствуйте. Такая ситуация: в детском саду 4 группы, 65 детей, по федеральному проекту "Производительность труда" прошло сокращение штата. Сократили 0.5 ставки машиниста по стирке белья ( была 1 ставка) и 0.25 ставки кастелянши ( было 0.5 ставки). Законно ли это и на какой документ можно сослаться если не законно?

21 мая, 13:20, вопрос №4958987, Гриц Елена, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.