Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сразу же принесли обратно, но магазин ссылается на закон о невозврате ювелирных украшений и отказывается принимать кольцо
Здравствуйте, ребенок купил ювелирное кольцо. Принёс домой и на нём обнаружили брак в виде темных пятен на ободке. Целостность пломб и чеки сохранены . Сразу же принесли обратно, но магазин ссылается на закон о невозврате ювелирных украшений и отказывается принимать кольцо! Как поступать?
, Ольга, г. Екатеринбург
Борис Семенов
Здравствуйте. Обращайтесь к ювелирному магазину с письменной претензией. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований подавайте иск в суд.
Анастасия Седегова
Здравствуйте, Ольга!
По закону ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Напишите претензию, пусть магазин проведет экспертизу. Если экспертиза покажет дефект Вам обязаны вернуть деньги. Если экспертиза брак не покажет, то магазин вправе требовать с Вас стоимость экспертизы. С уважением)
Здравствуйте, Ольга!
По закону ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Напишите претензию, пусть магазин проведет экспертизу. Если экспертиза покажет дефект Вам обязаны вернуть деньги. Если экспертиза брак не покажет, то магазин вправе требовать с Вас стоимость экспертизы. С уважением)