Мне оказали некачественную услугу в ремонтном центре, как вернуть деньги за некачественное выполнение данной услуги
Здравствуйте! У меня 20 мая в 15:00 разбился телефон (жена задела случайно)! Я его 20 мая сдал в ремонт, и мастер мне заявил 20 мая: 21 мая вы его можете забрать! Я сдал телефон в ремонт 20 мая в 18:10! 21 мая он был готов! В ночь со вчера на сегодня на экране снова появилась трещина! Телефон лежал в пустом ящике! Где ключи от моей квартиры, права, и упаковка от телефона когда его купил, и упаковка от наушников! Как это понимать, почему сегодня ночью на экране появилась трещина? Мне сделали некачественный ремонт, как мне вернуть деньги за оказанную некачественную услугу если я ремонт оплатил по банковской карте втб, хотя у меня есть гарантийный талон действующий до 1 июня, могу ли я обратно сдать телефон в ремонтную базу где меняли модуль мне на телефоне что бы мне сделали ремонт экрана бесплатно, или мне придется за ремонт снова заплатить деньги по моей банковской карте втб? Если в таком темпе дальше пойдет я всю з/п угрохаю на этот бесконечный некачественный ремонт, мне сразу на данную ремонтную базу заявление в суд подавать в письменном виде или это сделать невозможно ?
