Контактов этого отдела не дают, высшего руководства тоже, ответ один - "мы передали Ваш запрос в юр отдел"

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решит вопрос . Приобрела кровать в мебельном магазине Шатура Мытищи ,Шараповский пр., вл2с4. Окончателная оплата проведена 15.01.25г чек на руках. Транспартировка и погрузка проводилась магазином через яндекс доставку( все комплектующие были завернуты в обыную пленку) кровать была собрана 19.01.24г мастером кото рого порекомедовала продавец магазина (акт составлен не был).Во время сборки был обнаружен дефект на прикроватном изголовье в верхнем левом углу, в виде рванного отверстия (ожога). Цвет и контур отверстия отличается от основного цвета изделия. Связались в этот же день с продавцом магазина , добились составления завления на замену изголовия за счет магазина. 20.01.24г на почту пришел отказ . На каком освовании отказывают в замене ведь есть закон о защите прав потребителей. ( Защита прав потребителя: возврат товара ненадлежащего качества. Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене.) 21.01.24г пришел ответ на почту что никаких контактов руководителя дать не могут , в возврате так же отказываем на основании того , что кровать имеет дефект изголовья , которого до передачи клиенту , не было . Что делать в таком случае Надеюсь на вашу помощь в этом вопросе .

Здравствуйте, хотели бы с мужем уточнить один момент Есть трешка 30% мужа и 70% его отца Квартира им досталось в наследство Позже в 2017 году его отец взял в жены женщину с ребенком ему было 8 лет Он их не прописывал и долю не давал В случае смерти отца может ли его жене достаться доля ? Хотели бы узнать так как хотим делать ремонт капитальный в квартире Но вдруг потом придется делить имущество Помогите пожалуйста с ответом

Здравствуйте меня зовут Владимир, МТС банк выдал мошенникам займ я был не в курсе этого так как более двух лет не заходил на аккаунт МТС банка,телефон поменялся но они не дают восстановить аккаунт,попросту не берут трубку,договора я не видел,суд прошел без меня наложили арест.На нервной почве начались проблемы с желудком,есть смысл подавать в суд на банк или нету,хочу моральную компенсацию в размере 1 000 000 руб.

Здравствуйте, совершила кражу в магазине до 1000 рублей , пришла через два дня в этот же магазин совершить покупку но уже без краж , Меня остановила на кассе директор магазина и сказала что сейчас приедет полиция и заявление уже написано . Меня забрали в отдел , со мной поговорил участковый , записал все в бланк с моих слов и что я полностью раскаиваюсь в содеянном , я ничего не оплачивала , хотя сразу в магазине еще предложила это сделать Но дело в том , что я была поймана так же на краже в магазине больше года назад и все оплатила решили «примирением» Я работаю вахтой и мне уже нужно ехать на работу , участковый сказал не покидать город , но при этом я не подписывала подписку о не выезде , он сказал что со мной свяжется но прошло уже более четырех дней , имею ли я право уехать не сказав ему