8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я работаю курьером и мне с учетом чаевых, временем ожидание и доставкой перевели 2000 рублей, может ли заказчик потребовать деньги обратно?

Я работаю курьером и мне с учетом чаевых , временем ожидание и доставкой перевели 2000 рублей, может ли заказчик потребовать деньги обратно?

Уточнение от клиента
Может ли заказчик подать в суд на возврат денежных средств, если мне 15лет
, Магаммед, г. Якутск
Екатерина Китаева
Екатерина Китаева
Юрист, г. Москва

Добрый день, Магаммед!

Нет, не могут!

Платить за услуги курьера необходимо по тарифу. В договоре стоит сумма к оплате и перечень предоставляемых опций. Давать ли чаевые курьеру, каждый клиент решает сам. Это добровольное пожертвование, которое отражает личную благодарность заказчика. Курьер не может просить, а тем более требовать денежного поощрения за свою работу.

Оставить чаевые — это исключительно право клиента, а не его обязанность, отмечают в Роспотребнадзоре. 

1
0
1
0

Интересно, а что же делать, если клиент скажет, что перевел средства ошибочно и напишет претензию? 

1
0
1
0
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 7.8

Здравствуйте! Да может. Заказчик может указать на то, что средства были переведены случайно.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Понятия чаевых в законодательстве нет.

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
На вопрос почему перевели деньги в одностороннем порядке, СК сказала что ремонтировать автомобиль все СТО отказались
Страховая компания по ДТП провела акт осмотра и провела калькуляцию расчета на 150 тыс.рублей. По звонку была озвучена сумма, я с суммой не согласился, тогда СК создала уведомление на ремонт моего автомобиля в их партнёрских СТО. Прошло 2 недели и страховая в одностороннем порядке перечислила мне 150 тыс.рублей, никак не уведомив. Согласия на получение денежных средств я не давал. Отказ в ремонте моего авто не получил. На вопрос почему перевели деньги в одностороннем порядке, СК сказала что ремонтировать автомобиль все СТО отказались. Автомобиль подлежит ремонту, владелец/собственник жив, письменного согласия на перевод денежных средств не давалось. Подскажите стоит обращаться в суд и смогу ли я получить неустойки и другие растраты (независимая экспертиза, эвакуатор, автоюрист и тд) со страховой компании? Заранее спасибо.
, вопрос №4387424, Андрей, г. Курск
Хищения
Я перевела с кредитки 30 000 себе на карту, так я делала ранее неоднократно(деньги переводила себе с обоих счетов), мы поругались и он позвонил в полицию и сказал что я эти деньги украла
Здравствуйте! Мужу переводят зарплату на карту,которая оформлена на другого человека,есть ещё кредитка на этого же человека. Я перевела с кредитки 30 000 себе на карту,так я делала ранее неоднократно(деньги переводила себе с обоих счетов),мы поругались и он позвонил в полицию и сказал что я эти деньги украла. На следующий день в полиции он дал показания о том что знал о переводе и претензий не имеет ко мне,так же написал заявление на прекращение разбирательства по материалам дела. Прошло 12 дней и он снова позвонил в полицию,угрожает написать заявление по тому же переводу,что делать? Чего ждать от полиции мне?
, вопрос №4387360, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать замену холодильника на другой?
Купили холодильник, после доставки на следующий день его включили, а он окозался не исправный. Могу ли я потребовать замену холодильника на другой?
, вопрос №4386923, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Я в этот момент уже догадывался что это скорее всего мошенники, поэтому мы перевели все денежные средства со
Здравствуйте. Моя дочь, 18 лет, в поисках дополнительного заработка, наткнулась на курсы по каким то торгам и сделкам, оставив заявку на курсы из любопытства, через некоторое время ей позвонили и с 10.12.2024 по 07.01.2025 вовлекли в сомнительную деятельность, которая была мною расценена как мошенническая, какие то сделки вероятно с криптовалютой или просто валютой, через приложение на смартфоне. Никто из родных об этом не знал до 07.01.2025. Почти месяц некий "наставник", мотивировал и указывал что нужно делать что бы много заработать. Стартовый взнос в 9100руб не казался дочери каким-то крупным, а процесс не очень опасным, и она согласилась, затем на сделках она потеряла эти деньги. Потом, когда начались указания взять кредиты или занять денег у кого-нибудь чтобы на этом заработать и стать успешной, возникли сомнения в этой деятельности, и моя дочь пыталась как-то отделаться от наставника, путем сообщений ему что денег больше нет и никто не даст, она думала что он просто отстанет и история закончится. Но с 17.12.2024 по 20.12.2024 ни с того ни с сего он сообщает и переводит ей деньги на общую сумму 2 млн.руб. (два миллиона), разными суммами, якобы на развитие и в дальнейшем указывает что с ними делать, пополнение счета в приложении через какого то бота в телеграмм и какие ставки делать и т.п. У дочери в связи с юным возрастом возникло чувство доверия и эйфория от нулей видимо, и она выполняла указания от наставника, надеясь, что заработает много денег. Потом случилась якобы удачная сделка с хорошей прибылью, и все счастливы, но примерно в это же время пришло письмо от платформы, где делались ставки, что необходимо срочно вывести деньги, иначе все сгорит. При попытке это сделать, платеж был заблокирован. Одновременно наставник стал требовать вернуть деньги и угрожать судом, сказал сама думай что делать, звони в тех.поддержку и т.д. 07.01.2025 при выяснении в тех.поддержке "что теперь делать", они сказали что нужно подключить доп.услугу за много денег (опять им надо переводить свои деньги), либо искать доверенное лицо на которое можно вывести. Конечно, перечислять крупную сумму на непонятный сервис более никто не хотел и была предпринята попытка с доверенным лицом, т.к. в голове крутилась мысль что возможно придется возвращать много денег. Я в этот момент уже догадывался что это скорее всего мошенники, поэтому мы перевели все денежные средства со счета доверенного лица на другого человека и в процессе общения с тех.поддержкой отключали все уведомления, чтобы не было всяких смс-кодов и т.п. В процессе общения с тех.поддержкой, после их просьбы включить демонстрацию экрана, стало понятно что это 100% мошенники, но, еще находясь в состоянии аффекта, продолжили общение предпринимая каждый шаг максимально осторожно, после того как они в очередной раз попросили оформить кредит, мы прервали связь с ними. Сразу после этого мы выяснили в банке что никаких кредитов и долгов не образовалось на текущий момент. Далее мы съездили в ближайший отдел УВД (районный отдел в области), там нас выслушали, и сказали что если вы ничего не потеряли, то и подавать заявление пока не с чем, и сказали подождите немного, возможно просто мошенники и ничего не произойдет, а если будет продолжение, то приходите будем писать заявление и т.д., мы успокоились и уехали. А сегодня я решил тотально прошерстить всю ситуацию, и оказалось, что по факту в банке деньги приходили от какой то женщины (якобы это бухгалтер того наставника), а уходили другой женщине под видом пополнения счета в приложении для ставок. В интернете пишут что такое поведение похоже на дроперство, и за это есть уголовное наказание, нам всем страшно стало, и мы в растерянности что нужно делать. Помогите пожалуйста советами в данной ситуации. Запись разговора с тех.поддержкой есть, скриншоты с перепиской в телеграмме на всякий случай мы сделали, телефон сотрудника УВД который нас консультировал тоже взяли.
, вопрос №4385292, Александр, г. Москва
486 ₽
Защита прав потребителей
Когда товар был уже оплачен, то через какое-то время мне стали писать про то, что чтобы забрать товар со
Здравствуйте! Однажды я решил попробовать начать зарабатывать через продажу товаров на маркетплейсах. Заказал товар через одну фирму. Мне сказали, чтобы я оплатил товар на сумму более 160 тысяч, но перед оплатой я узнавал у них, какие еще могут быть доплаты, помимо оплаты товара. Через минуту мне ответили «Это оплата за сам товар, мы сейчас эту сумму отправляем в Китай . По прибытию груза в РФ, Вы платите за доставку и упаковку» Когда приехал товар, то я не смог его сразу забрать из-за своей командировки. Когда товар был уже оплачен, то через какое-то время мне стали писать про то, что чтобы забрать товар со склада, то нужно будет оплатить за проезд на территорию склада и каждый день просто надо будет платить. Вопрос: законны ли их действия, если я спрашивал заранее про всевозможные оплаты и про платное ожидание мне ни слова не сказали? Могу ли я потребовать от них вернуть мне деньги или могу ли я просто оплатить за доставку и упаковку и просто забрать товар? Заранее спасибо!
, вопрос №4384705, Иван, г. Иркутск
Дата обновления страницы 01.08.2023