Была жалоба в администрацию по ремонту дороги ответ был на словах, что не будут ремонтировать. Просим напрвить по электронныой почте письменный отказ от администрации, а они отказываются нам его присылать. Имеем ли мы право затребовать у них письменно отказ и как их заставить?
Здравствуйте, Татьяна!
если вы направили письменно обращение (в том числе в электронной форме) администрация обязана дать на него письменный ответ. Это жесткое требование Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Если ответ не будет дан — обращайтесь с жалобой в прокуратуру по данному факту
В любом вопросе важен индивидуальный подход и внимание к деталям, мы можем все обсудить в чате и вместе прийти к успешному решению.
Здравствуйте, Татьяна!
Обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
Согласно ст. 10 закона «О прокуратуре РФ» поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения, рассматриваются в порядке и в сроки, установленные федеральным законодательством. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным, а если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом; при этом запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Я могу вам написать такую жалобу в прокуратуру, услуга платная.
