Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Претензию сразу написала, но поскольку в январе 9 дней праздники-магазин не работает

Здравствуйте , через МегаМаркет приобрела фотоаппарат, получила 30.12.23 не ту модель (дешевле ). Претензию сразу написала, но поскольку в январе 9 дней праздники-магазин не работает. И просят меня ждать рабочего дня. Но это будет больше заявленных 7 дней.

05 января 2024, 08:04, Екатерина, г. Санкт-Петербург

магазин

Алиса Сухова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Я так понимаю, Вам привезли не ту модель, значит речь о товаре ненадлежащего качества, Вы вправе отказаться от товара и требовать возврат денежных средств согласно ч. 1 с. 18 Закона о защите прав потребителей в этой случае в течении 15 дней с моменте получения Вами товара, так как товар технически сложный.

Вы уже направили претензию, как я понимаю, тепперь необходимо ждать возврата денежных средств.

По срокам у продавца есть 10 дней с момента предъявления Вами указанного ему требования о возврате денежных средств за товар, согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей.

Если требование не будет им выполнено добровольно, Вы не лишены обратиться в суд.

Если Вам необходима подробная консультация — Вы можете написать мне в чат.

Хорошего дня!

05 января 2024, 08:10

Похожие вопросы

Трудовое право

Добрый день, подаю на банкротство, через неделю назначили суд, не работаю, встал на биржу, чтоб получить

Добрый день, подаю на банкротство, через неделю назначили суд, не работаю, встал на биржу, чтоб получить статус безработного, но мне отклонили из-за того, что у меня есть не закрытый договор гпх, работал на озоне 3 смены(2месяца назад) Что делать в этой ситуации ? И пропустят ли в суде ?

20 февраля, 19:45, вопрос №4865334, Никита, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав работников

С января 2026 г по настоящее время работал один в отделе, по штату положено 3 человека, в разговоре с

С января 2026 г по настоящее время работал один в отделе, по штату положено 3 человека, в разговоре с руководителем отдела был поднят вопрос о компенсации, руководитель отдела закрыл в табеле лишнее время работы в качестве компенсации (работа в выходной день при графике сутки/трое), фактически выходов не производилось, данный факт был выявлен, руководитель уволен, с моей стороны после выявления данного факта было написано заявление о удержании с меня данных выплат. Договоренности с руководителем были в устной форме. В настоящий момент стоит вопрос о моем увольнении по соглашению сторон или по факту прогула. Как быть?

19 февраля, 15:35, вопрос №4864170, Вячеслав, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

После этого я работал официально, алименты забирали с зарплаты.но долг на сегодняшний день 680т.р

Вопрос по алиментам, на июль 2024 года была задолженность 30т.р. После этого я работал официально, алименты забирали с зарплаты ...но долг на сегодняшний день 680т.р. откуда они могут появиться. Документ от пристава на 07.2022 год о задолженности есть.

19 февраля, 15:04, вопрос №4864054, Илдар, г. Москва

1 ответ

Кредитование

Кредит-10 мес.Насчитали 146тыс долга с суммы 6300р.по договору 0, 5%день за просрочку, потом пошло 0, 9%.взыскать по суду не могут(СИД), но долг висит в БКИ

обоснованно ли начисление пеней по просроченному потребительскому кредиту в течение 10лет(с 2009 по 2019г)?кредит-10 мес.Насчитали 146тыс долга с суммы 6300р.по договору 0,5%день за просрочку,потом пошло 0,9%.взыскать по суду не могут(СИД),но долг висит в БКИ...

19 февраля, 12:24, вопрос №4863841, яр, г. Москва

3 ответа

Защита прав работников

У нас закрывают торговую точку перехода в другой магазин не предлогают и за 8 месяцев я не была в отпуске мне полагается компенсация по закону или нет и плюс у меня двое не совершеннолетних ребенка

19 февраля, 10:15, вопрос №4863668, Лариса, г. Москва

2 ответа