После чего мне пришло письмо, что кредит аннулирован.В банке мне сказали, что кредит действителен.Как мне теперь поступить

Здравствуйте.У меня такая ситуация Мне позвонили и спросили о смене номера.Затем назвали мой ИНН и кодовое слово в банке, сказав, что на мое имя хочет оформить кредит посторонний человек.Чтобы этого не случилось я должна подать аппеляционную заявку по кредиту в банке и как бы от своего имени оформить кредит.Я так и сделала. После чего мне была выдана целевая карта и было с азано по телефону перевести деньги якобы на счёт банка. После чего мне пришло письмо, что кредит аннулирован.В банке мне сказали , что кредит действителен.Как мне теперь поступить