Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили жидкость, но в первый день покупки поняли, что не подходит, целостность упаковки, пломбы и наклейка честного знака не повреждены
Здравствуйте, можно ли вернуть в магазин жидкость для ЭСДН или другую табачную продукцию при наличии чека? Купили жидкость, но в первый день покупки поняли, что не подходит, целостность упаковки, пломбы и наклейка честного знака не повреждены
Здравствуйте Денис. Жидкости для ЭСДН не входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые нельзя обменять. Следовательно, эту продукцию Вы может вернуть в магазин.
Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении письменных документов, Вы можете обратиться в мой чат. По правилам сайта юридическая помощь может оказываться платно.
Денис, добрый день!
Согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. У потребителя есть право на обмен 14 дней, не считая дня покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену, утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 жидкость ЭСДН и другая табачная продукция не входят в число товаров, которые не могут быть возвращены продавцу. Таким образом, в течение 14 дней Вы можете вернуть жидкость продавцу.