Нужно ли передавать товар продавцу при подаче претензии о возврате?
Написана претензия о возврате товара. Нужно ли отдавать товар который нам не подошел при передаче претензии продавцу
, Ксения, г. Москва
Написана претензия о возврате товара. Нужно ли отдавать товар который нам не подошел при передаче претензии продавцу
Здравствуйте, Ксения!
Сначала необходимо направить претензию и если продавец будет согласен забрать товар, то товар необходимо вернуть.
Необходимо ознакомиться с текстом претензии, чтобы сказать детальнее.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, либо вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Здравствуйте, если товар ненадлежащего качества, то тако товар передают продавцу вместе с претензией. Продавец, в свою очередь, обязан провести проверку качества товара