Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Эта программа не подошла моим требованиям и я хочу вернуть за неё деньги
Я купил в интернете ПО для своего компьютера. Эта программа не подошла моим требованиям и я хочу вернуть за неё деньги.
, Максим, г. Москва
Александр Гайворонский
Здравствуйте, Максим! Согласно статье 26.1 Закона РФ “О защите прав потребителей”, программное обеспечение, приобретенное дистанционно, можно вернуть, если товар не распакован и на нем сохранена целостность защитной упаковки или лицензии. Однако, если лицензия уже активирована, возврат возможен только при доказательстве скрытых недостатков или несоответствия заявленным характеристикам.
Я могу помочь составить претензию продавцу для возврата средств. Для консультации посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением, Александр Гайворонский.