Здравствуйте, Александр!
Можем ли мы ограничить продажу или отказать этому покупателю?
При наличии товара в магазине законом не допускается отказ продавца от его предоставления потребителю
Можете, конечно попробовать ограничить количество
Например установи в локальном нормативном акте магазина (приказе, правилах) отпуск товара в одни руки в ограниченном количестве.
Но в этом варианте нужно учитывать, что у магазина после выдачи кассового чека покупателю магазин обязан передать товар покупателя. (ст.493 ГК РФ)
В отсутствии законных оснований для не передачи товара покупателю возможны судебные споры.
Например смотрите решении суда по ссылке https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=SODV&n=16764#nKNMCaU3eR90owi6
где после получения кассового чека покупателем в магазине отказались выпускать его с товаром из-за установленных ограничений.по количеству товара, передаваемого в одни руки
Суд в итоге удовлетворил требование о передачи товара покупателю, взыскал с магазина неустойку и компенсацию морального вреда.
Теоретически можете, поскольку товар приобретается для не для личного, семейного, домашнего использования, а для предпринимательской деятельности покупателя.
Но вот как это доказать — ведь количество приобретенного товара это не доказывает.
При этом следует учесть возможное обращение этого покупателя в суд с требованием обязать Вас заключить договор розничной купли продажи (маловероятно, но все возможно).
В случае спора — необходимо руководствоваться судебной практикой по таким делам:
https://its.1c.ru/db/newsprac/content/477885/hdoc
К Вашей ситуации, как я понимаю ее — эти критерии не применимы. У Вас имеет место только большое количество купленного товара — что не опровергает розницы и, соответственно, не подтверждает опт.
Если вместо отказа ограничивать продажу товара «в одни руки» по количеству — то такой вариант применяется во многих магазинах по социально значимым товарам.
Якобы даже Минпромторг поддержал это:
https://minpromtorg.gov.ru/press-centre/news/informatsionnoe_soobshchenie_
Однако, никакого нормативного акта по этому вопросу им не принято.
И в целом — с точки зрения закона — такие ограничения при рознице не правомерны.
Так как, при розничной купле-продаже продавец обязан продать товар в любом необходимом количестве, если он имеет в наличии. Отказ недопустим — так как это публичный договор.
Поэтому, такая ситуация с ограничениями по продаже «в одни руки» при рознице — применяется — но она законодательства не обоснована и, по моему мнению, не правомерна. Просто «перекупщики» не оспаривают такие отказы в судебном порядке.
Подводя итог, полагаю, что полностью отказывать этому покупателю будет не правильным. Целесообразнее ввести ограничения по количество товара, продаваемому 1-му покупателю. Пусть это и незаконно — но другого способа ограничить, по моему мнению, нет. А судиться по этому вопросу для него будет долго и затратно, поэтому обращение в суд маловероятно.
Желаю удачи,