8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите пожалуйста это законно со стороны магазина?

Добрый вечер. Заказала в магазине по каталогу газовый котёл и внесла аванс 15000. Договор не заключали, у меня есть бланк магазина на котором указано что я оплатила 15000. Когда пришёл котёл я посмотрела и отказалась от него. Попросила возврат денег. Магазин отказал, сказали как продадут так отдадут деньги. Котёл из магазина не забирала. Скажите пожалуйста это законно со стороны магазина? Как вернуть деньги?

, Оксана, г. Москва
Наталья Погожева
Наталья Погожева
Адвокат, г. Воронеж

Добрый день.

Напишите им письменную претензию с требованием возврата денежных средств, приложите копию чека.

Сошлитесь на ст. 1102 ГК РФ

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Далее иду убираться и обнаруживаю трещины на входу куда вставляется обналичник, у меня шок - появились 5
Здравствуйте, проблемы с магазином дверей. 3 месяца назад установили 2 двери, проблемы начались сразу, хозяйка не компетентная абсолютно. политика магазина продать дверь, остальное их не волнует, а у мастера установить дверь и остальные нюансы его не волнует, после словесного конфликта где хозяйка сказала меня эти вопросы не волнуют решайте с мастером , а мастер потребовал ещё 7к чтобы снять и установить заново дверь ,пока плиточник подлетает плитку( проблема была в том, что мастер установил ее не ровно и не предупредил о том, что 2 см остаётся зазор- я бы дверь не ставила тогда, а переделали бы плитку чтобы было всё идеально,) мастер ответил мне дверь надо поставить а ваши косяки это ваши проблемы, далее нашла на доброе большую шишку под пленкой и написали претензию , в этом вопрос решился они переделали один добор и поставили по уровню и щель оказалась еле заметной ( все таки можно было сделать нормально ) так же проверила замки и сторону, которую он менял, все нормально... Далее иду убираться и обнаруживаю трещины на входу куда вставляется обналичник, у меня шок - появились 5 мелких трещин , так как дверь кипельно белая не особо видно, но когда включила фонарь была в ужасе, пошла проверять вторую дверь и так же куча мусора под пленкой на доборах и наличниках и так же трещины по всей правой стороне но уже побольше, ситуация повторилась, хозяйка вопросы типо такие не должна решать, почему я должна это решать и тратить свои нервы ? Я купила у нее дверь и она дала своего мастера, скинула видео и фото и в магазин и мастеру и теперь не ответа не привета, трубку не берет, двери стоят 40к и для нашего города это не дёшево, так же скинула знакомому мастеру по дверям он сказал это установщик забивал наличник и они треснули и он это видел прекрасно и переделывать за свой счёт не хотят
, вопрос №4398710, Ангелина, г. Москва
800 ₽
Недвижимость
И законно ли начисление оммунальных платежей после окончания расторжения Договор?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у моего брата была служебная квартира по договору найма с в/частью. 16 мая мой брат был осужден. В связи с этим в/часть подписала с ним акт о прекращении договора найма (акт о прекращении договора найма был выслан в/частью моему брату в СИЗО). Акт подписан с двух сторон 22 августа. Меня интересует вопрос, должная ли была в/часть оповестить МосОблЕИРЦ о прекращении Договора? Насколько я знаю, после окончания Договора, как минимум обезличивается лицевой счет. И законно ли начисление оммунальных платежей после окончания расторжения Договор?
, вопрос №4398392, Юлия, г. Москва
Таможенное право
Здравствуйте, попался на такую штуку, можете сказать это мошенническая схема?
Здравствуйте, попался на такую штуку, можете сказать это мошенническая схема?«Если таможня накладывает арест на посылку, они выписывают штраф в размере 1200$. После этого если не поступает оплата и штрафа в течении 10 дней, они передают дальше в Латвийский суд. Дальше суд на основании этого всего принимает решение и накладывает еще один штраф в размере от 500$ до 1500$ и дальше передает в страну получателя в суд. Дальше на оснований всех полученных документов, ваш суд с вас будет взыскивать все денежные средства.»
, вопрос №4397113, Никита, г. Уфа
Семейное право
Заключила договор с арендатором в апреле 2024 года, с начала января 2025 года решила поднять оплату за аренду квартиры, это законно?
Заключила договор с арендатором в апреле 2024 года, с начала января 2025 года решила поднять оплату за аренду квартиры , это законно?
, вопрос №4397036, Анастасия, г. Москва
Жилищное право
Спрашивала есть ли у меня доля на этом участке, сказали что нет, это разве законно?
Здравствуйте, у меня в семье два брата и я, и на материнский капитал была взята квартира в ипотеку, после того как квартиру достроили родителями было принято решение ее продать, и на полученные с продажи деньги купить земельный участок и построить на нем дом. И вот вопрос после продажи этого дома какая-то часть суммы должна быть поделена между мной и братьями? Спрашивала есть ли у меня доля на этом участке, сказали что нет, это разве законно?
, вопрос №4396351, Яна, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 20.01.2025