Кредитный договор не подписан банком, что делать?
Добрый день! Прошу помочь в вопросе кредитования. Ситуация "аховая".
Работаю в банке, клиент оформил кредит, в системе он был запущен в статусе "действующий". После проверки документов оказалось, что банк одобрил кредит со страховкой (клиент может отказаться от нее на любом этапе). Клиента это не устроило, он сказал, что подумает и ушел.
Следующий день был моим выходным, пришел клиент, потребовал договор и карту с зачисленными средствами. Коллега отдала ему все, не поставив условие подписать договор. В итоге клиент обналичил кредит, но документы не возвращает, на телефон не отвечает.
Я правильно понимаю, если договор не был им подписан, он может сказать, что ничего не получал, а я, как фин консульт, оформивший кредит, могу быть уволена по статье, осуждена за мошенничество и выплачивать этот кредит?
Заранее спасибо
Алина, в случае, если клиент не подпишет договор ( например, из-за страховки) у него не будет оснований для получения денег и Вы взыщите кредит обратно на основании ст.1102 ГК РФ ( неосновательное обогащение).
Удачи!
С уважением, Виктор Богаченков