8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можем ли мы сдать как не качественный товар?

Добрый вечер.! Купили газовую варочную панель в м-видео. Проверку в магазине не производят. Дома распаковали, стали проверять и обнаружили , что на двух комфорках из трёх не работает электроподжиг. Можем ли мы сдать как не качественный товар?

, Елена, г. Иркутск
Аккаунт Удаленный
Аккаунт Удаленный
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Елена!

Согласно Закону РФ о защите прав потребителей, если товар имеет недостатки, которые не были выявлены при покупке (например, неработающий электроподжиг), вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки, если не использовались его эксплуатационные качества.

Согласно ст. 18 ЗоЗПП

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вам предоставлены общие правовые рекомендации. 

Для более детального разбора Вашей ситуации, ответов на дополнительные вопросы, а также для помощи в составлении документов, напишите мне в чат.

Я готов предоставить высококвалифицированную юридическую помощь.

Вы можете финансово отблагодарить юриста здесь: отблагодарить юриста.

0
0
0
0
Дмитрий Кулагин
Дмитрий Кулагин
Юрист, г. Нижний Новгород

Да! Если сохранен товарный вид и потребительские свойства, то можете в течении 14 дней вернуть.

ч. 1, ст. 25 ЗоЗПП Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В вашей ситуации более правильным будет сказать об этом продавцу и вернуть ввиду продажи некачественного товара.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 31.01.2025