Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! Подарили сертификат на фотосессию, но я хочу его вернуть тк он мне не нужен, попросила вернуть денежные средства, на что фотограф заявила, что в ее сообществе прописаны правила, что сертификат не подлежит возврату. Человек, который приобретал данный сертификат, договаривался с ней на совершенно другой платформе, где данные правила прописаны не были. Далее мы девушки начали объяснять, что она не прописывала, что перед покупкой сертификата нужно ознакомиться с правилами. По итогу она начала нас игнорировать и ответа мы так никакого не получили.
Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте.
Подарили сертификат на фотосессию
По сути вы хотите продать подарок, который вам подарили.
попросила вернуть денежные средства
Вы не можете просить вернуть вам деньги, не вы заключали с ними сделку и условия вам не известны.
Человек, который приобретал данный сертификат, договаривался с ней на совершенно другой платформе
Верните сертификат тому кто вам его подарил. Просите одарить вас деньгами.