Что можно сделать и получится ли вернуть деньги?

Добрый день!

В вашей ситуации есть несколько шагов, которые нужно предпринять:

Немедленные действия:
Немедленно заблокируйте карту
Обратитесь в банк (можно по телефону горячей линии или лично в отделении)
Напишите заявление о возврате средств
Попросите выписку по счету

Шансы на возврат зависят от ситуации:
Деньги могут быть возвращены, если:
Банк перевел средства на счет, который находится в черном списке ЦБ
Банк не заморозил подозрительный перевод на 2 дня
Вы сообщили о краже карты до несанкционированного снятия
Если банк отказывает в возврате:
Требуйте официальный письменный отказ
Обращайтесь в полицию
Собирайте все доказательства (скриншоты, платежные документы)

Здравствуйте!

В соответствии со ст.141 УПК РФ каждый гражданин имеет право устно или письменно обратиться в ОВД с заявлением о совершённом преступлении и административномправонарушении.  В ОВД обязаны принять заявление или сообщение.Письменное заявление подписывается обратившимся в правоохранительные органы лицом. Устные обращение и письменные заявления о преступлении регистрируются и по ним обязаны провести проверку и принять решение о возбуждении Уголовного дела или об отказе в возбуждении УД. Так же виновные могут быть привлечены к административной ответственности.

Получился ли вернуть деньги предсказать не возможно.

По вопросам с банком Вам посоветовал уже юрист выше.

Получите подробную приватную платную консультацию, нажав кнопку «Общаться в чате». Так же окажу  помощь в написании заявления в полицию, прокуратуру и другие органы. Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации.Если я Вам уже помог, отблагодарить можно здесь pravoved.ru/lawyer/1491047/

Здравствуйте, Анастасия!

Возможно, вы стали жертвой противоправных действий злоумышленников.

Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. 

Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону.

В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ), вымогательства (ст. 163 УК РФ), либо иных наказуемых законом деяний. 

Для подробного анализа ситуации необходимо изучить переписку с указанными лицами, документацию, которую они вам предоставили, а также чеки о переводе им денежных средств. 

Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.

Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.