Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Товар не подошел.Продавец оказывается возращать деньги и забирать товар
Здравствуйте. Купил товар (коробку передач Б/У) на авито. Оплатил на карту продавцу. Товар не подошел.Продавец оказывается возращать деньги и забирать товар. Перед покупкой я уточнил, было сказано что подойдёт. Переписка сохранилась.
Здравствуйте, Алексей!
Вы можете обратиться в суд.
Не забудьте оставить отзыв обо мне!
Благодарность. Заранее, спасибо.Всегда очень приятно.
Напишите мне в личные сообщения. Чат
Здравствуйте, Алексей.
Вы имеете право требовать возврата денежных средств на основании ст. 12, 18 Закона «О защите прав потребителей», если продавец предоставил недостоверную информацию о товаре (например, указал, что коробка передач подойдет, но фактически это не так).
Ваши действия:
1.Направьте продавцу письменную претензию с требованием возврата денег и указанием на обман. Приложите переписку, где он заверял, что товар подойдет.
2.Если продавец откажется — подайте иск в суд. В иске можно требовать:
•возврат полной суммы;
•компенсацию морального вреда;
•штраф за отказ удовлетворить требование добровольно (50% от суммы).
3.Также можно обратиться в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество), если продавец осознанно ввел вас в заблуждение.
Если нужна помощь в составлении претензии или иска – обращайтесь, услуги в чате платные.
С уважением,
Александр Гайворонский.