Здравствуйте, потерян чек об оплате авиабилетов. Есть распечатанный из онлайн банка чек об оплате. Сдаем документы бухгалтеру воинской части для возврата денег за перелет к месту отдыха. Они требуют чек с кьюаркодом. Если он отсутствует , возврат денег не проводят. Как быть?
В вашем случае при утере чека с QR-кодом на авиабилеты, но наличии банковской выписки об оплате, можно действовать следующим образом:
1. Получение дубликата чека
Обратитесь в службу поддержки авиакомпании любым удобным способом:
— по телефону горячей линии
— через онлайн-чат на официальном сайте
— лично в авиакассе
Предоставьте необходимые данные: номер бронирования, паспортные данные, дату и рейс. Попросите прислать повторный чек с QR-кодом на вашу электронную почту.
2. Оформление банковской справки
Посетите отделение банка, через который осуществлялась оплата билетов. Закажите официальную справку о проведенной операции, которая должна содержать:
— уникальный номер транзакции
— точную сумму платежа
— полные реквизиты получателя (наименование авиакомпании)
— дату совершения операции
Документ должен быть заверен печатью банка и подписью ответственного сотрудника.
3. Подготовка альтернативных документов
Если получить дубликат чека от авиакомпании не удалось, соберите следующий пакет:
— распечатанный электронный билет (равноценен оригиналу)
— банковскую выписку с подтверждением платежа
— скриншот из личного кабинета авиакомпании с отметкой об оплате
4. Оформление заявления
Составьте письменное обращение в бухгалтерию воинской части, приложив:
— заявление на компенсацию расходов
— копию приказа о возмещении затрат на перелет
— банковские документы, подтверждающие оплату
— полученный дубликат чека или альтернативные доказательства оплаты
— распечатанный маршрут электронного билета
В заявлении укажите факт утери оригинального чека и приложите имеющиеся подтверждающие документы.
Если бухгалтерия отказывает в приеме документов:
— потребуйте письменный мотивированный отказ
— обратитесь с жалобой к командиру части
— направьте обращение в вышестоящий финансовый орган
— при явном нарушении ваших прав — в военную прокуратуру
Правовое обоснование: согласно пункту 2 статьи 9 Федерального закона «О бухгалтерском учете», подтверждением оплаты могут служить различные платежные документы, а не исключительно кассовый чек.
Оставьте отзыв, пожалуйста
