Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть купленного на Wildberries робота без брака, если он не подошёл?
Сегодня я на Вайлдьерриз купила робота за 34000р. Имею ли я право его вернуть если он без брака, но мне не подошел? Или магазин имеет право отказать в возврате, если это электроника?
Добрый день.
на Вайлдьерриз купила робота за 34000р.
Мы с Вами уже рассматривали данный вопрос — Вы же намеревались оставить робота у себя.
У Вас опять поменялись планы?
Имею ли я право его вернуть если он без брака, но мне не подошел? Или магазин имеет право отказать в возврате, если это электроника?
Добрый день!
Как понимаю, это был дистанционный выбор товара?
Когда Вы его получили? Вы уже запускали его в работу?
Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Но возврат такого товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Вы имеете право на отказ от него в одном из двух случаев:
1. В течении 7 дней с момента получения на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии, что
При пропуске установленного 7 дневного срока с момента получения робота — продавец Вам вправе отказать в возврате оплаты за него.
2. Если есть претензии к качеству товара, то в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» у Вас есть право на возврат за него оплаченной суммы.