Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сейчас обнаружил через сайт налогоплательщика, что оказывается все это время, пока я не пользовался картой
Добрый день, в 2019 году оформляли на работе зарплатную карту от альфа-банка с бесплатным обслуживанием, когда уволился картой не пользовался, сообщений о задолженностях либо комиссиях от банка не приходило, как и оповещений об изменении условий. Потом в 2023 году карта перестала действовать и я про нее забыл. Сейчас обнаружил через сайт налогоплательщика, что оказывается все это время, пока я не пользовался картой, банк втихую списывал с меня комиссию за обслуживание, перевыпустил карту без моего согласия и без моего ведома подключил услугу альфа-чек, при этом не отправив за все эти годы ни одного сообщения о списывании комиссий. На счету уже минус 900 руб комиссии и услуг, о которых банк меня не уведомил, карту и услуги блокировать отказываются, есть ли возможность через суд решить вопрос в мою пользу или это бесполезно?
Здравствуйте. На ваш вопрос без документов сложно ответить. Я бы вам посоветовал обратиться в банк с претензией в простой письменной форме, для того, чтобы они изложили свои основания для перевыпуска и начисления дополнительных плат. Возможно в договоре указана автоматическая пролонгация.