Что делать, если оплаченное обучение оператору БПЛА не завершено и инструктор пропал?

Добрый день! Супруг нашел объявление на авито осенью 2024 года об обучении на профессию оператор бпла, договор заключен не был официально, обучение проходило онлайн, по окончанию обучения должны были выдать сертификаты. По итогу пройдена была теоретическая часть онлайн, далее инструктор должен был провести практическую часть- полеты на бпла. Средства за обучение были переведены в полном обьеме заранее, вся сумма, до онлайн обучения за теорию и практику. Инструктор получил деньги, в процессе онлайн обучения попросил еще в долг для себя, ссылаясь на семейные проблемы, деньги так же ему перевели онлайн. Изначально с инструктором была договоренность, что после обучения мой супруг отправится в зону СВО выполнять боевые задачи. По итогу, после онлайн занятий, инструктор начал под разными предлогами переносить практическую часть, примерно 4 месяца затягивал процесс. После чего перестал выходить на связь. В итоге, обучение не закончено, несмотря на то; что оплачено в полном обьеме. Из доказательств осуществления деятельности инструктора есть действующее до сих пор объявление на авито и переписка в вотсапе, с контактом на авито проверенным , по этому же номеру ему переводили деньги. Из информации об инструкторе есть номер телефона, ФИО и дата рождения. Какой алгоритм действий в решении этой ситуации? Куда обращаться? Спасибо