Что делать, если учебный центр не возвращает предоплату за обучение?

Question

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации! Я внесла предоплату в размере 6000 тысяч рублей в обучающем центре Навигатор Поступления (готовят детей к оге ЕГЭ ), при внесении говорили , что эти деньги могут вернуть т.к. обучение начнётся только с сентября. Я внесла предоплату предупреждая, что возможно не сможем приступить к курсу, но меня уверили , что это не проблема и по заявлению деньги вернутся. После предоплаты прошло 2 дня и я точно сказала, что не сможем приступить , верните предоплату, написала заявление и прошло уже 1,5 месяца, но деньги они не возвращают! Эта организация не отказывает , но и все время пишут отписку , что не могут сказать точную дату возврата и так тянется уже 1.5 месяца. Почитала отзывы об этой организации и как оказалось, что такая проблема не только у меня. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Денис Васильев · Answer

Добрый день! Согласно ст 32 ЗоЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вы написали заявление о возврате денежных средств. Исполнитель услуги отказывается возвращать деньги Теперь возврат денег только в судебном порядке. Готов помочь с составлением искового заявления. Пишите в чат.

Александр Ларин · Answer

Здравствуйте, Инна! При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, потребитель вправе обратиться с иском в выбранный им суд: по месту собственного жительства или пребывания (регистрации); по месту заключения и исполнения договора; по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП); по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью. Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд. В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя. Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ). Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены: документы в подтверждение изложенного в иске; расчет требуемой суммы с его копией для ответчика; документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику. В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения. Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго! С уважением, эксперт Александр Ларин Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!