Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В итоге они выставили мне 2 штрафа, первый за простой авто 8.000 рублей и второй за ущерб за не страховое дтп в размере 35.000 рублей
Здравствуйте! Произашла не приятная ситуация.
Арендовала авто каршеринга Белка кар.
Проехала не большой маршрут.
Все фото сделала до и после.
Вчера приходит штраф, что сотрудниками белка кар было обнаружено повреждение авто. В итоге они выставили мне 2 штрафа, первый за простой авто 8.000 рублей и второй за ущерб за не страховое дтп в размере 35.000 рублей.
Я никуда не врезалась, не царапала авто, дтп не было. Что мне делать? Я не хочу платить, потому что я ничего не совершала.
В субботу прислали письма на почту, написано, что если в течении 3х дней не будет оплаты, то она добавят еще 100.000 рублей за оставление места ДТП. я в тихой панике и ничего не понимаю
Здравствуйте, Анна!
если фото до и после сохранились -обращайтесь к адвокату. он составит письменный ответ в белкакар и укажет что ни до ни после вашей поездки повреждений не было.
в случае если обратятся в суд — представит ваши интересы там.
не забудьте снять все деньги с карты привязанной к белке
Вы можете обратиться к любому юристу сайта в чат и обговорить оказание услуги в рамках требований ст.779 ГК РФ.
В том числе можете обратиться в мой чат для более подробной консультации и помощи в составлении документов.
Здравствуйте, Анна!
В момент, когда потребитель начинает пользоваться каршерингом, он заключает договор краткосрочной аренды автомобиля на условиях, предусмотренных этим договором (ст. 642 ГК РФ). Как правило, эти условия размещаются на сайтах каршеринга и в мобильных приложениях.
Каршеринг вправе установить любые условия и штрафы, а потребитель вправе согласиться с ними или отказаться от аренды автомобиля.
Однако, согласие потребителя с условиями договора не означает, что каршеринг вправе делать все, что указано в таком договоре. Это подтверждается многими судебными решениями.
Потребитель вправе в судебном порядке признать те или иные условия договора недействительными, существенно снизить наложенный на потребителя штраф и вернуть значительную часть уплаченного штрафа (ст. 333 ГК РФ), признать штраф незаконным, взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В любом случае при взыскании каких-либо штрафов с потребителя, арендодатель обязан доказать вину потребителя.
Кроме того, каршеринг вправе требовать возмещения убытков, причиненных повреждением автомобиля. Но и размер убытков каршеринг обязан доказать, а потребитель, если он не согласен с предъявленным расчетом, вправе оспорить сумму убытков в судебном порядке.
Если каршеринг выставил, списал с карты те или иные штрафы, сумму убытков, рекомендую обратиться к нему с письменным требованием об отмене или перерасчете штрафа, убытков.
Самостоятельные обращения потребителя с вопросами и требованиями часто игнорируются. Понятно, что арендодатель не заинтересован в отмене штрафа, перерасчете убытков или возврате денег. Обоснованное требование советую подавать именно со своим текстом, т. к. часто в предлагаемых каршерингом формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые не дадут добиться цели.
Если претензию не удовлетворят, потребитель вправе обратиться в суд с иском. При наличии оснований с очень высокой долей вероятности суд взыщет деньги с каршеринга. Для этого есть сложившаяся судебная практика.
Имею большой опыт работы по аналогичным спорам, снижению и возврату штрафов.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
Фото до и после в Белке не сохраняются на телефон, я запросила уже у них эти фото, пока молчат.
Буду работать с юристом непосредственно и надеятся на справедливость.
удачи.
если это было недавно и вы с Москвы — закажите по маршруту следования видеозаписи в ЦОДД Москвы.
и забрать их сможет адвокат
Эти записи дадут возможность увидеть отсутствие как дтп так и следов дтп на авто.