Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но по имеющейся претензии есть ли у продавца возможность отказать и вообще не платить?
Добрый день, уважаемые юристы!
Ситуация следующая:
Покупатель оформил индивидуальный заказ на мебель на сумму 802 645 руб, оплатил 100% 16 мая. Срок исполнения заказа по договору 60 рабочих дней. 5 июля покупатель был извещен о том, что большая часть заказа (на сумму 645 165 руб.) поступила и Продавец предложил оформить доставку. Покупатель отказался, сказал, что нужно привезти всё единовременно. Продавец оставил товар у себя на складе на хранении. 12 сентября произвел передачу товара покупателю в полном объеме.
15 сентября покупатель прислал Претензию на выплату просрочки срока поставки на 30 дней.
Вопрос в следующем, есть ли у покупателя право требовать оплату неустойки за весь заказ, если он был уведомлен о поступлении большей части заказа и готовности к отгрузке?
Еще момент, помимо пункта в договоре о сроке передачи (отгрузки) Товара - 60 рабочих дней, если товар оформляется под заказ, есть пункт, который гласит, что "Максимальный срок передачи (отгрузки) Товара со стороны Продавца не может превышать более 90 рабочих дней с момента поступления оплаты на рас.счет Продавца", интересно на него можно сослаться, чтобы не платить неустойку?
Прикрепила договор (без данных продавца и покупателя), выделила в нем некоторые пункты желтым цветом, а также претензию покупателя и скриншот переписки с уведомлением о частичном поступлении заказа.
p.s. продавец не против оплатить всю сумму неустойки, заявленную покупателем. Но по имеющейся претензии есть ли у продавца возможность отказать и вообще не платить?
- Договор 39 от 06.05.2025г.doc
- 2025.09.15_Претензия.pdf
- Изображение WhatsApp 2025-09-16 в 18.22.56_f0c76092.jpg
Срок исполнения заказа по договору 60 рабочих дней.
Добрый день!
Уточняйте, что указано в договоре — всю мебель обязан доставить в указанный срок или предусмотрена частичная доставка несколькими партиями?
Вопрос в следующем, есть ли у покупателя право требовать оплату неустойки за весь заказ, если он был уведомлен о поступлении большей части заказа и готовности к отгрузке?
Если договором не предусмотрена частичная доставка товара партиями по мере изготовления, то требования покупателя о неустойке исходя из стоимости всего товара правомерна.
Здравствуйте!
В договоре нет оговорки о поставке товаров разными партиями.
Срок исполнения заказа по договору 60 рабочих дней. 5 июля покупатель был извещен о том, что большая часть заказа (на сумму 645 165 руб.) поступила и Продавец предложил оформить доставку. Покупатель отказался, сказал, что нужно привезти всё единовременно. Продавец оставил товар у себя на складе на хранении. 12 сентября произвел передачу товара покупателю в полном объеме.
Срок по договору
· В течение 60 (шестидесяти) рабочих дней – при оформлении Товара по индивидуальному заказу.
В этом случае, если имеет просрочка срока поставки товара покупатель может требовать взыскания неустойки.
Здравствуйте!
В договоре нет оговорки о поставке товаров разными партиями.
Срок исполнения заказа по договору 60 рабочих дней. 5 июля покупатель был извещен о том, что большая часть заказа (на сумму 645 165 руб.) поступила и Продавец предложил оформить доставку. Покупатель отказался, сказал, что нужно привезти всё единовременно. Продавец оставил товар у себя на складе на хранении. 12 сентября произвел передачу товара покупателю в полном объеме.
Срок по договору
В течение 60 (шестидесяти) рабочих дней – при оформлении Товара по индивидуальному заказу.
Так, согласно ст. 508 ГК РФ
1. В случае, когда сторонами предусмотрена поставка товаров в течение срока действия договора поставки отдельными партиями и сроки поставки отдельных партий (периоды поставки) в нем не определены, то товары должны поставляться равномерными партиями помесячно, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства или обычаев делового оборота.
Договором это не предусмотрено.
В этом случае, если имеет просрочка срока поставки товара покупатель может требовать взыскания неустойки, предусмотренной договором, согласно ст. 330 ГК РФ.
При этом, договором предусмотрено
1.1. В случае нарушения Продавцом срока передачи Товара, предусмотренного п. 3.1., п.4.2. настоящего Договора, полностью или частично, Покупатель вправе потребовать от Продавца выплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости не переданного в срок Товара за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы недопоставленного Товара.
В п. 4.2 договора
1.1. Максимальный срок передачи (отгрузки) Товара со стороны Продавца не может превышать более 90 (девяносто) рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца.
Продавец может ссылаться на это, если указанный срок им не был пропущен — может отказывать во взыскании неустойки.
Вопрос в следующем, есть ли у покупателя право требовать оплату неустойки за весь заказ, если он был уведомлен о поступлении большей части заказа и готовности к отгрузке?
Здравствуйте
На самом деле ситуация спорная, так как в договоре есть противоречие между
3.1. Отгрузка или передача Товара осуществляется в следующие сроки:
· В течение 5 (пяти) рабочих дней – при наличии Товара у Продавца;
· В течение 60 (шестидесяти) рабочих дней – при оформлении Товара по индивидуальному заказу.
+
4.2 Максимальный срок передачи (отгрузки) Товара со стороны Продавца не может превышать более 90 (девяносто) рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца.
но нет условия о частичной приемке и поставки. Поэтому в принципе по п. 4.2 можно указать в претензии и неустойке, но вот суд может посчитать иначе, так как опять же- и условия противоречат- 60 и 90 дней и в тоже время нет условия о частичной передаче товара. В этом случае товар должен быть полностью передан сразу покупателю весь.
ГК
Статья 508. Периоды поставки товаров
1. В случае, когда сторонами предусмотрена поставка товаров в течение срока действия договора поставки отдельными партиями и сроки поставки отдельных партий (периоды поставки) в нем не определены, то товары должны поставляться равномерными партиями помесячно, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства или обычаев делового оборота.
2. Наряду с определением периодов поставки в договоре поставки может быть установлен график поставки товаров (декадный, суточный, часовой и т.п.).
3. Досрочная поставка товаров может производиться с согласия покупателя.
У вас вот такие вещи согласованы не были.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» тут применяться не будет, так как
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
а у вас тут отношения ип и ооо — коммерческие. Разве что он как то докажет потом, что это для личных нужд были товары, но это маловероятно.
Если такое условие содержится в договоре, и исходя из этого условия неустойка не начисляется, то Вы вправе ссылаться при отказе в уплате неустойки.
Так, согласно ст. 309 Гражданского Кодекса РФ:
Договор сейчас изучу и дополню свой ответ.