Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за котенка с вальгусом по расписке, если продавец не отвечает
Вальгус у котенка: как вернуть деньги по расписке
Купили котенка по договору купли продажи (70000 р) Визуально животное здорово, но придя домой заметили, что задние лапы животного изогнуты во внутрь. Сходили на осмотр в ветклинику к ортопеду, который заключил, что это заболевание "вальгус" и без лечения и дорогущей операции тут не обойтись. Мы на такое не были готовы, связались с продавцом, она ответила, что это не заболевание а некая особенность и лечить это не нужно. Мы больше поверили врачу и решили вернуть нездорового котенка хозяйке. Она согласилась, мы встретились, составили расписку (на срок 30 дней) о том, что при передаче котенка ей она вернет 35 тр, а остальные деньги вернет когда сдаст анализы животному и за исключением этих расходов вернет оставшуюся сумму при предоставлении всех чеков. В случае непредоставления этих чеков, обязуется вернуть всю оставшуюся сумму полностью (35тр) Спустя 30 дней эта дама не звонит, не отвечает на звонки, не отвечает ни в одном мессенджере, хотя появляется в сети и активно ведет страницу в тг канале. Как нам вернуть свои деньги? Только через суд? Имеет ли расписка с ее подписью какой то вес?
Здравствуйте, Галина!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Галина, здравствуйте!
.
1. По вопросам:
Как нам вернуть свои деньги? Только через суд?
Если Продавец не хочет добровольно возвращать деньги, то через суд (см. ст. 3 ГПК РФ). Ведь только в его полномочиях возложить обязательства по принудительному взысканию долга.
Для обращения в суд потребуется анализ договора. Возможно, он не содержит обязательных условия по направлению какой-либо претензии. Тем более, насколько я понимаю, что лицо занимается продажей котов систематически, а значит ведет предпринимательскую деятельность, и к возникшей ситуации может применяться Закон о защите прав потребителей.
Для чего это нужно? Как раз это поможет защитить ваши права и взыскать сумму намного больше, которую вы оплатили.
.
2.
Имеет ли расписка с ее подписью какой то вес?
Да, конечно, поскольку документ подтверждает, что Продавец признает факт расторжения договора и возврата средств.
.
3. Вместе с тем, если вам потребуется помощь в составлении документов, либо дополнительная консультация (определение судебной перспективы, и т.д.), либо составление иска, то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либо заходите на страницу юриста).
Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.
**
***
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.