Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

800 ₽

Вопрос решен

Ограничивает ли пункт ДДУ право отказать в приемке квартиры при существенных недостатках?

Добрый день.

Приобретаю квартиру в новосторойке. В ДДУ есть странный пункт относительно приемки квартиры (квартира сдается с отделкой). Вот этот пункт:

====цитата из ДДУ

Участник вправе отказаться от принятия Объекта и подписания Передаточного Акта только в случае, если у него имеются обоснованные претензии к передаваемому Объекту, связанные с существенными недостатками. Под существенными недостатками Стороны понимают отступления от условий Договора, от обязательных требований технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, от иных обязательных требований, которые делают Объект непригодным для предусмотренного настоящим Договором использования по назначению.

При этом, Стороны учитывают тот факт, что получение Застройщиком Разрешения на ввод в эксплуатацию Жилого дома подтверждает завершение строительства в полном объеме как Жилого дома, так и Объекта и их соответствие условиям настоящего Договора, требованиям технических регламентов, градостроительных регламентов и проектной документации, и иным обязательным требованиям, а также подтверждает отсутствие при создании Объекта каких-либо существенных недостатков.

===окончание цитаты из ДДУ

И получается по логике, что второй абзац исключает первый. То есть получение РВЭ, якобы означает отсутствие существенные недостатков в Объекте (квартире), а следовательно и обоснованных претензий при приемке квартир быть не может.

Застройщик второй абзац убирать не хочет. Менеджер мотивирует это тем, что договор стандартный, ни для кого не меняют.

У меня вопрос. Может ли подписание такого ДДУ каким-то образом ограничить меня в правах при приемке квартиры? То есть если будут существенные недостатки при приемке квартиры в будущем, то смогу ли я отказаться от подписания акта до их устранения?

Менеджер на словах говорит, что конечно смогу. Но вот в договоре написано так, что возникают большие сомнения.

Показать полностью

26 сентября 2025, 22:55, Кирилл, г. Москва

Здравствуйте, Кирилл,

Может ли подписание такого ДДУ каким-то образом ограничить меня в правах при приемке квартиры?

Нет.

Поскольку согласно п. 4 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости ...»:

4. Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51038/aeb9f2327f835ecc02fb71b9a0312ead0b844204/#dst100045

Поэтому, если при приемке квартиры Вами будут выявлены недостатки — то, несмотря на РВЭ и указанного договорное условие, Вы вправе потребовать их устранения, что предусмотрено п. 5 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ:

5. Участник долевого строительства до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие объекта долевого строительства требованиям, указанным в части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, и отказаться от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства до исполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51038/49cb99b1bfe1a09caaf585874de97bdb34fc6d48/

Кроме того следует учесть, что Ваши правоотношения с застройщиком регулируются также Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Этот Закон определяет существенные недостатки как:

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/

При этом, Вы вправе предъявить требование об устранении существенных недостатков не только при принятии квартиры, но и после — в течение 10 лет.

Это предусмотрено в п. 6 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

Таким образом, РВЭ и указанное Вами договорное условие не ограничивает Ваши права по предъявлению претензии застройщику при выявлении существенных недостатков квартиры — как до ее принятия от застройщика, так и после (в период 10 лет после ее принятия).

Желаю удачи,

26 сентября 2025, 23:32

Кирилл

Клиент, г. Москва

Спасибо, понятно! А еще подскажите пожалуйста, в Кредитном договоре ПСК 19%, а в пункте 4 процентная ставка 6%(Сбер, Семейная ипотека). Где-то должно быть указано в Кредитном договоре что ставка 19% устанавливается только при отказе в субсидии со стороны государства, если я нарушил какие-то условия и ранее уже пользовался льготной ипотекой? Не нашел такого примечания в Кредитном договоре.

27 сентября 2025, 00:07

Да. Условия о применяемой ставке и основания для ее изменения должны быть указаны в договоре.

27 сентября 2025, 00:11

Ольга Николаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 8.4

Здравствуйте,

Сможете. Такой пункт договора не может ограничить Ваше право на предъявление требований по недостаткам передаваемого объекта в силу ст 8 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ

5. Участник долевого строительства до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие объекта долевого строительства требованиям, указанным в части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, и отказаться от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства до исполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона

А также в силу ст 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

То есть, если при приемке объекта Вы найдете недостатки, то вправе не принимать объект, а предъявить Застройщику требования на устранение этих недостатков.

При этом, следует разграничивать понятия недостатков и существенных недостатков. Не каждый недостаток является существенным. Право участника ДДУ расторгнуть ДДУ в одностороннем порядке без обращения есть только в случае

3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства

Понятие недостатка и существенного недостатка раскрыто в ЗоПП в определениях

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/

26 сентября 2025, 23:54

Ольга Николаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 8.4

Условия по изменению ставки по ипотеке в договоре должны быть. Смотрите ещё раз. Насчёт льготной семейной ипотеки, то ею можно воспользоваться только один раз. Но есть исключения — если первый займ брали до декабря 2023 года и закрыли к моменту новой заявки, после закрытия первой льготной ипотеки родился ещё ребенок

27 сентября 2025, 00:30

Ольга Николаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 8.4

Остались ли у Вас ещё вопросы?

29 сентября 2025, 12:13

Здравствуйте.

Второй абзац не лишит Вас права предъявлять требования, связанные с существенными недостатками.

Договором такое право устранить нельзя, т.к. право дольщика установлено законом и является императивным.

Приведу пример судебной практики, где такое же условие не помешало дольщику взыскать стоимость устранения недостатков.

Была проведена экспертиза, которая определила, что есть отступления от обязательных строительных норм и правил, несмотря на получения разрешения на ввод в эксплуатацию:

Решение Щербинского районного суда по дело № 2-4019/22 от 27.09.2022 года:

Под существенными недостатками Стороны понимают отступления от условий договора, от обязательных требований технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, от иных обязательных требований. При этом, Стороны учитывают тот факт, что получение Застройщиком Разрешения на ввод в эксплуатацию жилого дома подтверждает завершение строительства в полном объеме как Жилого дома, так и объекта и их соответствие условиям настоящего договора, требованиям технических регламентов, градостроительных регламентов и проектной документации, и иным обязательным требованиям, а также подтверждает отсутствие при создании Объекта каких-либо существенных недостатков.
......

Согласно выводам экспертного заключения, проведенного специалистом адрес № ССТЭ-2-4019\2022 от 05.05.2022 по результатам обследования качества выполнения строительных работ в квартире № 3 было установлено, что качество выполненных строительно-монтажных и отделочных работ не соответствует обязательным требованиям в области строительства (ГОСТ, СНиП, СП и т.п.).

.............

Взыскать… в счет восстановительного ремонта жилого помещения сумму в размере ********* неустойку в размере сумма за нарушение сроков передачи жилого помещения, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, понесенные расходы по оплате госпошлины в сумме сумма

Поэтому такой пункт сам по себе не освобождает Застройщика от последствий.

26 сентября 2025, 23:57

Похожие вопросы

Недвижимость

Пожалуйста подскажите - могу лия настаивать на условии - НЕ ПОЗДНЕЕ 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ?

Добрый день. Земельный участок в Лен. области расположен на территории СНТ. СНТ пустое и в стадии ликвидации с 2019го года. Все сети/эл.мощность и дороги над сетями принадлежат физ.лицу. В договоре и в АТП у меня прямое присоединение к сетям ПАО. Присоединенная мощность 10кВт. 23 дек.2025 подал заявку на доп.5 кВт. Подписали договор (типовой). В его условиях - осмотр моей установки Сетевой в течении 10 дней после уведомления сетевой. Уведомил 16.01.2026. Сетевая сообщила, что до 0,4 Кв осмотр не обязателен. Следующий абзац Договора гласит - Не позднее 3 рабочих дней со дня проведения осмотра (обследования), указанного в абзаце третьем настоящего пункта, с соблюдением срока, установленного пунктом 5 настоящего договора, осуществить фактическое присоединение энергопринимающих устройств заявителя к электрическим сетям, фактический прием (подачу) напряжения и мощности, составить при участии заявителя акт об осуществлении технологического присоединения и направить его заявителю (за исключением случаев осуществления технологического присоединения энергопринимающих устройств на уровне напряжения 0,4 кВ и ниже). По пункту 5 - Срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению составляет 6 месяцев со дня заключения договора. Пожалуйста подскажите - могу лия настаивать на условии - НЕ ПОЗДНЕЕ 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ? Или превалирует пункт 5 ? Благодарю за помощь.

09 февраля, 11:13, вопрос №4851496, Алексей, г. Йошкар-Ола

2 ответа

Гражданское право

Нужно делать дополнительное соглашение к Договору или к соглашению о замене сторон?

был договор займа.Потом сделали соглашение о замене стороны,хотим внести изменения в соглашение по уплате роцентов .Нужно делать дополнительное соглашение к Договору или к соглашению о замене сторон?

09 февраля, 08:20, вопрос №4851258, Инна, г. Москва

3 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора?

Здравствуйте! Суть проблемы: в 2008 году продали дом. Есть договор купли-продажи (прилагаю). Но покупатель не зарегистрировал право собственности в росреестре. Покупатель из другого региона. Первое время обещал зарегистрировать имущество после решения своих проблем (насколько мы поняли они стояли в очереди на улучшение жилищных условий, и регистрация могла бы помешать). Потом контакты потерялись, и на связь покупатель не выходит. Все это время с 2008 года по текущий момент все налоги (т.к. перерегистрации не было) и коммунальные платежи платит продавец. Стоимость самого договора покупатель, естественно, выплатил при заключении купли-продажи. Как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность одностороннего расторжения договора, т.к. покупатель уклоняется от пункта об обязательной регистрации? Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора? Основная проблема в том, что никаких актуальных контактов нет. Мама, как продавец продолжает нести издержки по налогам и платежам.

08 февраля, 12:50, вопрос №4850627, Сергей, г. Белгород

12 ответов

Защита прав потребителей

32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг

Хочу направить иск в суд. В роспотребнадзор уже направила. Прошу проверить написание иска перед отправкой в суд и примерно определить, каковы шансы на выигрыш. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 22.10.2025 г. между ФИО (далее – Истец) и ИП ФИО (далее – Ответчик) был заключён договор №2201 на оказание платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила 108 000 (Сто восемь тысяч) рублей. Оплата произведена с использованием кредитных средств. Услуги приобретались мной как физическим лицом для личных целей, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей». В день начала обучения — 22.10.2025 г. мной был подписан акт оказанных услуг, в котором указано, что услуги якобы оказаны в объёме 60% стоимости курса. Указанный акт был подписан до фактического оказания услуг, в момент начала обучения, носил формальный характер и не подтвержден фактическим объёмом полученных мной услуг, что подтверждается последующими объективными данными обучающей платформы Ответчика. 14.11.2025 г. Истец в официальной переписке, признаваемой договором юридически значимой, уведомила Ответчика о намерении отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в связи с неудобным форматом обучения. После указанного уведомления между Истцом и представителями Ответчика состоялась очная встреча, по итогам встречи у Истца сформировалось ошибочное представление об отсутствии права на возврат денежных средств. При этом порядок отказа от договора и возврата денежных средств, предусмотренный ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истцу разъяснён не был. Несмотря на последующую формальную переписку с Ответчиком, фактически после 14.11.2025 г. Истец услугами Ответчика не пользовалась: офлайн-занятия не посещала, онлайн-материалы не просматривала, что подтверждается данными обучающей платформы Ответчика. Формальная переписка после уведомления об отказе от договора не свидетельствует о возобновлении исполнения договора, поскольку фактическое оказание услуг после 14.11.2025 г. отсутствовало, а доказательства обратного Ответчиком не представлены. Согласно данным обучающей платформы Ответчика, единственное офлайн-посещение истца состоялось 24.10.2025 г., то есть до уведомления об отказе от договора. Фактический объём полученных Истцом онлайн-услуг является незначительным и подтверждается данными обучающей платформы Ответчика: • блок Figma — около 5% из 100% • блок Photoshop — около 11% из 100% • блок Illustrator — около 42% из 100% • блок Corel Draw— 0% из 100% • блок юридические вопросы — 0% из 100% Указанные сведения формируются автоматически системой Ответчика, не могут быть изменены пользователем и подтверждаются скриншотами. В ответе на повторную претензию от 04.02.2026 г. Ответчик указал недостоверные сведения о том, что я якобы продолжала посещать занятия после уведомления об отказе от договора, что не соответствует действительности и опровергается данными их же обучающей платформы, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на мои обращения, Ответчик отказал в возврате денежных средств, не предоставил расчёт фактически оказанных услуг и не подтвердил документально фактически понесённые расходы. Договор не содержит информации о стоимости отдельных офлайн-занятий, онлайн-модулей и порядке расчёта удерживаемой суммы при отказе от договора, что нарушает требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия договора в указанной части в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недействительными. В целях досудебного урегулирования спора мной были направлены претензия от 21.01.2026 г. и повторная претензия от 04.02.2026 г., которые в добровольном порядке удовлетворены не были. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Бремя доказывания их объёма и стоимости лежит на Ответчике. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Указанный срок Ответчиком нарушен. На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств Ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ИП ФИО в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору №2201 от 22.10.2025 г., за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, размер которых Ответчиком документально не подтверждён. 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, рассчитанную исходя из суммы, подлежащей возврату, за период просрочки по день фактического исполнения обязательства. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей. 4. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу Истца, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Договор №2201 от 22.10.2025 г. 2. Акт оказанных услуг от 22.10.2025 г. 3. Переписка от 14.11.2025 г. 4. Претензия от 21.01.2026 г. 5. Повторная претензия от 04.02.2026 г. 6. Ответы Ответчика. 7. Скриншоты обучающей платформы (проценты прохождения, посещаемость). 8. Платёжные документы.

07 февраля, 06:12, вопрос №4849455, Ксения, г. Москва

2 ответа

Защита прав работников

Во первых ген.подрядчиком были сорваны сроки возможности проведения работ, но самый ключевой нюанс Я привлек своего товарища к работам и других ребят, так как объем для меня показался высоким

Здравствуйте, решил взять договор подряда. Соответственно заключился с компанией на проект. Компания в тот момент поставляла материал заказчику, моя задача была его смонтировать и установить. Во первых ген.подрядчиком были сорваны сроки возможности проведения работ, но самый ключевой нюанс Я привлек своего товарища к работам и других ребят, так как объем для меня показался высоким. Договорились по расчетам что все деньги получаю я и оплачиваю по факту выполненных работ (словестные договоренности), двое парней мне работу выполнили и получили оплату. Один который остался со мной работать, неоднократно просыпал и подводил меня, что мне пришлось выслушивать нотации от заказчика, параллельно на работе он медленно работал, обьем который выполнил я в несколько раз превышает другой. Так же к этому человеку было сказано оплата после акта выполненных работ, он все время выпрашивал деньги своими звонками. Но во время приемки технадзор указал на существенные недостатки (в его работах) и вынес список замечаний, как подрядчик вызвали меня «на ковер» и сказали устранять. Я сказал человеку что уплачу и пересчитаю стоимость его работ после устранения, от которого он отказался и в моменте согласился, когда сроки по его личным проблемам начали затягиватся приехал в офис сказал что я недобросовестный подрядчик и не плачу деньги, что я ему должен и начал вываливать клевету в мой адрес Как поступить с данным человеком? Он испортил мою репутацию

07 февраля, 03:09, вопрос №4849404, Артём, г. Санкт-Петербург

1 ответ