Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Принесли в пункт купили коробку оплатили доставку, а при нас её даже не упаковали просто сказали идите мы без
Здравствуйте!
В Озоне сейчас есть такая услуга Озон доставка(как Сдек,яндекс доставка),вот мы решили ей воспользоваться думали подешевле будет отправить посылку с Долгопрудного в Железногорск . Принесли в пункт купили коробку оплатили доставку ,а при нас её даже не упаковали просто сказали идите мы без вас отправим,это было 12 сентября озон всё время переносил дату доставки в итоге в статусе пишут посылка отменена, мы пишем до сих пор в поддержку ,а они нам пишут посылка утилизирована.
Получается они просто взяли её и украли.
В полиции мне сказали им написать в главный офис,потом в роспеднадзор и в полицию по месту отправления причём строго в таком порядке,ну туда я написала и тишина ни ответа ничего. Просто жалко в посылке были дорогим духи и всё пропало столько денег на ветер,а им всё с рук сходит.
Ну вот так
Добрый день. Конечно нужно было дождаться когда посылку упакуют и заведут в систему. В этой ситуации, напишите претензию, к Ozon на возврат посылки. Параллельно пишите заявление в полицию (не слушая что говорят вам, куда обращаться и т.д.), отказать в приеме заявления там не могут. В последующем иной алгоритм действий в зависимости от ответов.