8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Администратор просит отдать разницу из своего кармана

Здравствуйте. Работаю в торговой сети «Пятерочка». Ситуация следующая- продавцы не успели поменять все ценники в зале, пришел покупатель и взял товар, цена на ценнике и на кассе отличается. Администратор просит отдать разницу из своего кармана. На кассе в таком случае есть отдельная кнопка «цена на ценнике» при разнице, нажав на которую, товар пробивается по старой цене. Должен ли продавец отдать разницу из своего кармана или администратор просто не хочет отчитываться перед вышестоящим руководством и делает это незаконно?

, Татьяна, г. Екатеринбург
Ростислав Фемидов
Ростислав Фемидов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. В вашей ситуации администратор не вправе требовать от вас «отдать разницу из своего кармана». По ст. 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан предоставить покупателю достоверную информацию о цене товара, и при расхождении цена должна быть снижена до той, что указана на ценнике. Это обязанность магазина, а не работника.

Материальную ответственность продавца можно установить только при наличии доказанной вины и соблюдении процедуры по ст. 248 ТК РФ — письменное объяснение, приказ работодателя, ограничение размера удержаний. Простое устное требование вне этой процедуры является незаконным.

Сейчас оптимальный шаг — спокойно сообщить администратору, что корректировка цены предусмотрена законом, а удержание денег возможно только в установленном порядке. Если давление продолжится, можно обратиться в трудовую инспекцию или на горячую линию работодателя.

0
0
0
0
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Татьяна.

Согласен с коллегой.

В случае, если работодатель всё же удержит с Вас сумму, то вопрос возможно разрешить в судебном порядке.

За правовой помощью можете обратиться ко мне в личные сообщения на сайте. Правовая помощь предоставляется на платной основе.

С уважением, профессиональный квалифицированный юрист Ларин Олег Юрьевич, г. Екатеринбург.

0
0
0
0
Похожие вопросы
500 ₽
Вопрос решен
Военное право
Скажите пожалуйста я смогу вернуть свои деньги?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мой муж мобилизованный, месяц находился в СОЧАХ,я наняла юриста и адвоката ,чтобы ему не применили физическую силу ,вместе с адвокатом мы сходили в военную комендатуру и сдались,сейчас он находится в части.Я отдала не маленькие деньги юристу ,чтобы они помогли разобраться с делом, но результата 0 .Это дело я оплатила 8.09.2025 года и тишина до сих пор, звоню спрашиваю про результаты,мне говорят,что еще не завели дело на мужа.Я хочу расторгнуть договор с юристом .Скажите пожалуйста я смогу вернуть свои деньги?
, вопрос №4753998, Аня, п. Тульский
Усыновление, опека и попечительство
Свидетельство о рождении своего умершего отца предоставить не может и просит суд подтвердить своё право на
Здравствуйте. Может ли суд признать наследником третьей очереди исца только на основании экспертизы днк, которая подтверждает родство. Истец доказывает родство своего умершего отца с родными сёстрами своего умершего отца. Свидетельство о рождении своего умершего отца предоставить не может и просит суд подтвердить своё право на получения наследства по представлению третьей очереди только на остовании заключения положительной днк экспертизы, подтвердившей родство. Сёстры утверждают, что умерший отец исца не является родным братом по отношению к ним, но поясняют положительный ответ экспертизы днк о родстве тем, что умерший отец исца является им двоюродным братом, а не родным и не может быть наследником третьей очереди. Сёстры предоставили свои свидетельства о рождении в суд, где прописано, что имеют одинаковые фамилию и отчество при рождении, соответственно общих отца и мать. Истец не может предоставить свидетельство о рождении своего умершего отца, но предоставляет свидетельство о смерти своего отца где прописано фамилия и отчество такое же как и у сестёр в свидетельстве о рождении. Но свидетельства о рождении своего умершего отца нет. Вопрос : как доказать, что истец не является наследником третьей очереди по представлению, но является дальним родственником т. к. его умерший отец не родной брат, а двоюродный брат по отношению к сёстрам-наследницам третьей очереди, подтвердившим своё родство с наследодателем документально.
, вопрос №4753349, Ирина, г. Москва
Недвижимость
Теперь они хотят взыскать с жителей за прошедший 24 год отопительного периода разницу
Добрый день. Пришли квитанции оплаты отопления за октябрь 25 года, и в них графа корректировка за прошедший отопитительный период 24 года. как объяснили плата была при неправильном,заниженном тарифе,а ресурсоснабжающая организация этого не заметила. теперь они хотят взыскать с жителей за прошедший 24 год отопительного периода разницу. Насколько это законно?
, вопрос №4753205, Александра, г. Воронеж
Недвижимость
Сделка проведена нотариально, мы согласились на аннулирование, теперь покупатель просит возместить свои расходы
Покупатель квартиры требует аннулирования ДКП, причина -появилась тараканы. Сделка проведена нотариально, мы согласились на аннулирование, теперь покупатель просит возместить свои расходы. Правомерен ли покупатель?
, вопрос №4752280, Роман, г. Альметьевск
Дата обновления страницы 13.11.2025