8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Считается ли это гарантийным случаем и обязана ли мастерская устранить эту поломку бесплатно?

После платного ремонта оборудования в ремонтной мастерской, оборудованию была дана гарантия 1 месяц. В течении гарантийного срока произошла новая поломка, но по другой причине, чем первый раз. Считается ли это гарантийным случаем и обязана ли мастерская устранить эту поломку бесплатно?

Уточнение от клиента
Ремонтировался перфоратор. В первом случае перегрев редуктора — замена резинового кольца на ударнике и смазка редуктора. Во-втором — разрушение зубчатого соединения (вал ротора и зубчатое колесо кривошипно-шатунного механизма).
, Сергей, г. Нижний Новгород
Александр Коровин
Александр Коровин
Юрист, г. Гаврилов-Ям

Алиса AI
 
 
 
 
После платного ремонта оборудования в ремонтной мастерской, оборудованию была дана гарантия 1 месяц. В течении гарантийного срока произошла новая поломка, но по другой причине, чем первый раз. Считается ли это гарантийным случаем и обязана ли мастерская устранить эту поломку бесплатно?
 
 
 
 
Вопрос о том, считается ли новая поломка в течение гарантийного срока гарантийным случаем, зависит от причин неисправности и условий договора с ремонтной мастерской. Рассмотрим ключевые аспекты:

Условия гарантии после ремонта:

Гарантия, предоставленная мастерской после ремонта, обычно распространяется на устранение дефектов, возникших из-за некачественного ремонта или скрытых производственных недостатков. Однако она не покрывает поломки, вызванные внешними факторами или неправильной эксплуатацией.

Если новая поломка связана с причиной, не относящейся к предыдущему ремонту (например, механическое повреждение, нарушение правил эксплуатации), это, скорее всего, не будет считаться гарантийным случаем.

Если моя консультация оказалась полезной, оставьте пожалуйста отзыв. С уважением, Александр

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Нижний Новгород
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. С тем, что Вы написали я полностью согласен и в то, что случай не гарантийный я не сомневаюсь, в отличии от Вас. Меня смутили Ваши слова «скорее всего». Если Вы сомневаетесь, то пожалуйста объясните подробнее, а если нет, повторите это сообщение, исключив данные слова. Спасибо.

Вопрос о том, считается ли новая поломка в течение гарантийного срока гарантийным случаем, зависит от причин неисправности и условий договора с ремонтной мастерской. Рассмотрим ключевые аспекты:

Условия гарантии после ремонта:

Гарантия, предоставленная мастерской после ремонта, обычно распространяется на устранение дефектов, возникших из-за некачественного ремонта или скрытых производственных недостатков. Однако она не покрывает поломки, вызванные внешними факторами или неправильной эксплуатацией.

Если новая поломка связана с причиной, не относящейся к предыдущему ремонту (например, механическое повреждение, нарушение правил эксплуатации), это не будет считаться гарантийным случаем.

Если моя консультация оказалась полезной, оставьте пожалуйста отзыв. С уважением, Александр

0
0
0
0
Елена Костенко
Елена Костенко
Юрист, г. Таганрог

Если новая поломка не связана с качеством выполненного ремонта, то это не гарантийный случай, и мастерская не обязана бесплатно устранять неисправность.

Эти две поломки в Вашем случае не связаны между собой, как я понимаю. Зубчатое соединение ротор-КШМ не ремонтировалось и не обслуживалось, значит, по закону мастер за него не отвечает.

Поломка другого узла = новая неисправность, не связанная с ранее выполненным ремонтом.

Чтобы требовать бесплатный ремонт, нужно доказать, что новая поломка возникла из-за неправильного первого ремонта. В Вашем случае это маловероятно.

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Нижний Новгород
Спасибо, всё четко.

Пожалуйста, если появятся ещё вопросы — обращайтесь, всегда рада помочь.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 15.11.2025