8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
450 ₽
Вопрос решен

Вопрос: насколько правомерны действия юридической фирмы в моем случае?

В продолжение предыдущего вопроса. По поводу медицинской клиники, которая склонила меня к подписанию кредитного договора Я задала вопрос здесь на платФорме, и мне позвонил юрист, который предложил придти на бесплатную консультацию.

Когда я пришла, мне кратко объяснил представитель фирмы, что он специализируется на таких случаях, и только что у него был точно такой же успешный случай, где в досудебном порядке он помог бабушке избавиться от 2х навязанных кредитов, и что клиника не только тут же вернула кредитные деньги бабушке на счёт , но и уплатила затраты на работы юриста.

И мне нужно действовать быстро, пока не прошел 14дневный период, в течение которого можно расторгнуть договор с клиникой по Закону.

И поэтому, этот юрист предлагает заключить договор на их услуги по исправлению моей ситуации, а именно:

1. Составить и вручить клинике через своего представителя письменную претензию

2. Составить и отправить в банк-кредитор уведомление о моем намерении расторгнуть договор с клиникой

3.составить и отправить письмо в прокуратуру

4. И осуществить это все через услугу представителя моих интересов от этой юр фирмы

Он показал соглашение, которого они добились о. Ответчика в аналогичном случае с бабушкой, и я думаю, это не подделка.

Стоимость этого договора он определил в 75тыс, и сказал, что 100%гарантии, что все решится в досудебном порядке ( потому что я быстро к ним обратилась, и есть время - эти странные 14 дней), и что все эти деньги мне полностью будут компенсированы со стороны клиники.

Главное, это нужно немедленно сделать, прямо сейчас!

Я заключила с ними договор, хотя мне показались очень неясными ,без ссылок на нормы, аргументы, почему

1- у меня есть только 14 дней для расторжения договора, если везде по этому вопросу написано, что можно расторгнуть договор на любом этапе, оплатив исполнителю фактически понесенные затраты,

2- как это работает, что клиника В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ будет мне возвращать - не перечисленные ей кредитные деньги, а - мои расходы на юриста по своей воле????

3 - удивило, что он не предложил простой первый шаг - просто съездить в клинику и услышать, что они скажут, получит их отказ, и потом уже начать составлять претензии, жалобы и уведомления .

И к тому же, к договору юриста был приколот акт о выполнении работ, но так хитро сформулирован, что выглядело, что я расписываюсь по поводу оказанной мне консультации, но можно его трактовать и как акт о выполнении всех услуг договора.

На следующий день я приехала в клинику, и на удивление легко получила соглашение о расторжении договора, где было прописано, что в течение 10 БАНКОВСКИХ дней они обещают перечислить деньги Обратно банку, и я смогу закрыть кредит.

Таким образом, инцидент исчерпывался.

С этим я приехала в юридический центр в надежде, что и с ними смогу расторгнуть договор на услуги, которые уже не нужны.

И тут выяснилось, что они так не считают. Что "документы в работе", что часть работы уже сделана ( прошло менее суток!), и теперь я должна ее оплатить.я сказала, что мне была оказана первичная консультация, и ее я могу оплатить. Спросила, есть ли на этот момент готовые документы из перечня нашего договора, чтобы подтвердить, что работа была проделана. Но показать их они не смогли. А позже сам юрист пооговорился, что их ещё нет.

Однако возвращать мне предоплату (сумму в 60т) они не будут, потому что у них следующий порядок расторжения: Я должна написать заявление о приостановке работ, а они в течение 10 дней будут решать, сколько они этих работ сделали, во сколько оценивают и сколько они мне готовы вернуть.

В общем - это все выглядит как произвол.

Вопрос: насколько правомерны действия юридической фирмы в моем случае?

Показать полностью
, Елена, г. Санкт-Петербург
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

В общих чертах ясно.

Претензионный порядок не обязателен, если речь о защите прав потребителей.

То есть действительно стоит в первую очередь поговорить.

Либо составить письменное уведомление о расторжении договора.

В клиниках обычно есть бланки.

И мне нужно действовать быстро, пока не прошел 14дневный период, в течение которого можно расторгнуть договор с клиникой по Закону.

Договор можно расторгнуть на любом этапе.

Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Разница только в том, что чем раньше расторгнешь, тем меньшую работу по договору выполнять, а значит вернут большую сумму.

0
0
0
0
И поэтому, этот юрист предлагает заключить договор на их услуги по исправлению моей ситуации, а именно: 1. Составить и вручить клинике через своего представителя письменную претензию 2. Составить и отправить в банк-кредитор уведомление о моем намерении расторгнуть договор с клиникой 3.составить и отправить письмо в прокуратуру 4. И осуществить это все через услугу представителя моих интересов от этой юр фирмы

Не обязательно.

особенно по поводу прокуратуры.

Лишь бы придать сложности ситуации.

Прокуратура ничем бы вам не помогла.

Как видите и проблемы не было.

Вы столкнулись с «продажником», цель которого просто заключить договор и получить деньги.

Я заключила с ними договор, хотя мне показались очень неясными, без ссылок на нормы, аргументы, почему

1- у меня есть только 14 дней для расторжения договора, если везде по этому вопросу написано, что можно расторгнуть договор на любом этапе, оплатив исполнителю фактически понесенные затраты,

либо он сознательно ввел вас в заблуждение либо просто перепутал нормы.

Возможно 14 дневный срок он взял из статью 25 закона о защите прав потребителя, посвященной возврату товара надлежащего качества.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества \ КонсультантПлюс

С вашей ситуацией это никак не связано.

1
0
1
0
2- как это работает, что клиника В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ будет мне возвращать — не перечисленные ей кредитные деньги, а — мои расходы на юриста по своей воле????

 расходы компенсируются, если вынесено положительное решение суда.

ГПК РФ Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя
1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

И к тому же, к договору юриста был приколот акт о выполнении работ, но так хитро сформулирован, что выглядело, что я расписываюсь по поводу оказанной мне консультации, но можно его трактовать и как акт о выполнении всех услуг договора.

Это тоже частый обман.

На стадии заключения договора, они принуждать подписать акт под соусом  " чтоб вам потом не приезжать"

" для удобства"  " просто нам для отчетности"

Но по факту, это означает, что услуга оказана.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 05.12.2025