Я больше не работаю в этой организации, но закрыть счёт в банке не могу, так как телефон с банковским

Question

Добрый день. Мой работодатель не выдал мне на руки зарплатную карту, потому что банк в Москве, а место работы и я в Краснодаре. Я больше не работаю в этой организации, но закрыть счёт в банке не могу, так как телефон с банковским приложением разбит, а лично в офис банка я приехать не хочу - он в другом городе и мне очень помогла бы та самая карта, чтобы через приложение счёт закрыть. Со счёта привязанного к карте списываются средства за простой счёта. Работодатель настоял на том, что деньги должны приходить именно на этот счёт. Прислал мне через месенджер квитанцию на получение карты. Я её подписала и прислала через месенджер обратно. Оригинала квитанции у работодателя нет. И нет у банка, который эту самую квитанцию вминяет как доказательство получения мной карты. Но, у меня есть переписка в месенджере с работодателем с фиксацией момента передачи той самой квитанции ему. Плюс переписка, в которой он подтверждает что карту мне на руки не выдавал. Я обратилась в прокуратуру. Подскажите, пожалуйста, что ещё можно сделать, чтобы закрыть счёт, и завести дело на банк и работодателя?

Александр Емельянов · Answer

Добрый день. В вашей ситуации есть несколько направлений действий. Во‑первых, чтобы закрыть счёт, даже без физической карты, вы можете обратиться в банк письменно — направить заявление о закрытии счёта с объяснением, что карта не была получена вами физически, оригинал квитанции не был передан, и вы не можете пользоваться счётом. Такое заявление нужно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы был официальный факт обращения. Параллельно можно приложить скриншоты переписки с работодателем, где подтверждается, что карта вам не выдавалась и что квитанция была подписана и отправлена через мессенджер, чтобы документально зафиксировать обстоятельства. Если банк откажется закрыть счёт, это нарушение прав потребителя и можно обращаться в Роспотребнадзор или сразу в суд с иском о признании действий банка незаконными и обязании закрыть счёт, а также взыскании переплаченных комиссий за простой. Что касается работодателя, его действия могут рассматриваться как нарушение трудового законодательства — обязанность работодателя выдавать зарплату в надлежащей форме (ст. 136, 136.1 ТК РФ). Вы можете направить письменную претензию работодателю с требованием выдать карту или предоставить способ получения денег, а при отказе — заявление в трудовую инспекцию и прокуратуру, что вы уже сделали, либо исковое заявление в суд о взыскании заработной платы и компенсации морального вреда, если будет доказан факт препятствия в получении зарплаты. Главное — сохранять все доказательства: переписку, квитанцию в электронном виде, уведомления о вручении писем в банк, скриншоты сообщений от работодателя. При необходимости можно дополнительно оформить нотариально факт переписки, чтобы придать ей юридическую силу. С уважением Александр Емельянов