8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По окончании работ предоставил сумму по самым высоким расценкам ( мониторила Авито в своём регионе)

Добрый вечер. При выполнении ремонтных работ мастер сам предлагал услуги и не называл цену. Говорил, что сделает дешевле, чем другие. По окончании работ предоставил сумму по самым высоким расценкам ( мониторила Авито в своём регионе). Я платить отказалась и готова была к диалогу, чтобы пересчитать стоимость. Работник пугает судом. Как я могу себя защитить? И да, некоторые работы сделаны очень некачественно.

, Татьяна, г. Москва
Александр Коровин
Александр Коровин
Юрист, г. Гаврилов-Ям

Здравствуйте.

Ваша ситуация регулируется:

Гражданским кодексом РФ (ст. 709, 720, 730–739);
Законом РФ «О защите прав потребителей».

Ваши права:

Требовать уменьшения стоимости работ из‑за завышенной цены и некачественного исполнения.
Настаивать на безвозмездном устранении недостатков либо переделке работ.
Отказаться от оплаты в случае существенных недостатков и требовать возмещения убытков.
Получить компенсацию морального вреда и штраф 50% от присуждённой суммы при отказе исполнителя удовлетворить требования добровольно (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Направьте письменную претензию подрядчику.

При отсутствии реакции:

подайте жалобу в Роспотребнадзор;
подготовьте иск в суд (можно по месту выполнения работ или вашему месту жительства).

Я могу помочь вам:

составить грамотную претензию с опорой на нормы закона;
подготовить пакет документов для Роспотребнадзора;
оформить исковое заявление в суд с расчётом суммы требований.

С уважением, Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Я предоставила выписки из банка, постановление об окончании, справку о движении денежных средств по деопозитному счету, Приставы сказали мы вам больше ни чем не можем помочь
Организация в который был долг,Полностью оплачен. Два года на мне числилась просрочка о которой я узнала недавно через БКИ. Стала требовать что-бы убрали. На что мне дали ответ, что сумма от приставов пришла не в полном объёме. Я предоставила выписки из банка, постановление об окончании, справку о движении денежных средств по деопозитному счету, Приставы сказали мы вам больше ни чем не можем помочь! Теперь эта организация требуют чеки. эти чеки мне не могут дать
, вопрос №4880105, Юлия, г. Иркутск
Защита прав работников
По истечении двух месяцев работы пенсионерки, все документы предоставили в ПФ (ОСФР)
Добрый день. Суть вопроса: женщине - пенсионерке (56 лет), 6 лет выплачивали пенсию (досрочная пенсия, согласно п.1 ч.1 ст.32 фз-400 от 28.12.2013). Все документы для её начисления она предоставила в своё время. В 2020 г. ПФ выразили что не хватает два месяца для стажа. Мы устроили пенсионерку на это время в компанию родственников, которые были заинтересованы помочь и осуществили выплаты. (Компания ООО была позже ликвидирована в 2023 г ). По истечении двух месяцев работы пенсионерки, все документы предоставили в ПФ (ОСФР). Всё приняли, пенсию начислили. Все 6 лет пенсия начислялась, проблем не было. А сейчас с ОСФР, сказали что они вдруг не увидели пенсионных отчислений за эти несколько месяцев работы. (Организация которая в 2020 году устроила пенсионерку ликвидирована.) Платёжки не сохранились. Было много переездов. Помнят, что в 2020 была пандемия, банки и структуры не принимали лично, платеж осуществлялся через платежную систему - терминал жёлтый. В 2020 платежи шли на ИФНС и налоговая отправляла их в ПФ. Сейчас ОСФР приостановили выплату пенсии. И говорят чтоб она снова устраивалась на работу для восстановления стажа. Более того они выражают, что пенсионерка должна выплаты пенсии возместить за все 6 лет. ( написать заявление о выплатах от 100 р и более) Женщина - многодетная мать, которая похоронила ребенка- инвалида. И пенсия сейчас это единственный источник её существования. На днях получили письмо с ОСФР, формулировка очень общая, ни сроков, ни точного названия выплат..., похоже на отписку, которой при случае можно прикрыть что угодно и которую можно трактовать очень широко, как удобно. Попросили пояснить в ОСФР, они оставили его без пояснений, и сказали что ждут ответа с архивов. Подскажите чем можете помочь в сложившейся ситуации. С уважением
, вопрос №4879291, Инга, г. Москва
Трудовое право
Проработал смену целую с 8.00 утра и до 19.00 нон стоп, и по окончанию работ, мне не оплатили оплату, звоню, пишу-игнор со стороны работодателя, что можно предпринять, спасибо
День Добрый! Я Виталик,подрабатываю неофициально. Проработал смену целую с 8.00 утра и до 19.00 нон стоп,и по окончанию работ,мне не оплатили оплату,звоню,пишу-игнор со стороны работодателя,что можно предпринять,спасибо.
, вопрос №4879282, Виталик, г. Москва
Недвижимость
Могут ли они привлечь меня к уголовной ответственности за самоуправство?
Добрый день! Ситуация следующая. Сегодня я без согласования с управляющей компанией об отключении общедомовых стояков горячей и холодной воды, я проник в открытое подвальное помещение, закрыл краны и слил воду из общедомовой системы - для того, чтобы переварить полипропиленовые трубы и заменить краны на воду в моей квартире. Поскольку я не особо разобрался, какие краны надо перекрыть для отключения воды по стояку, в котором находится моя квартира, то по ошибке перекрыл ещё и соседний стояк. Жителей своего стояка я заранее предупредил, что будет отключена вода и в управляющую компанию они не звонили. Но жителей соседнего стояка, в котором по ошибке тоже отключил воду, не предупредил об отключении воды. После чего одна из жительниц этого стояка позвонила в управляющую компанию и пожаловалась на отсутствие воды. После чего, почти мгновенно приехали 2 слесаря-узбека из управляющей компании, зашли в подвал и в отместку мне открыли краны подачи воды, вода стала заливать мою квартиру, так как краны на воду в моей квартире я на тот момент уже отрезал. Я побежал в подвал, увидел этих слесарей-узбеков и стал упрашивать их закрыть краны. После чего они потребовали с меня 20 тысяч руб. за отключение кранов. Я вынужденно согласился и мы договорились, что после окончания работы в моей квартире по перепайке труб я им позвоню и они придут за деньгами. Трубы я перепаял, установил новые краны и тут же в мою квартиру пришел один из слесарей-узбеков и потребовал от меня 20 тысяч. Я попытался перевести ему 20 тысяч, но у меня сел телефон и сумму ему не перевёл. Пообещал перевести ему сумму через час, до 18:00. Однако, телефон у меня так и не включился. Эти узбеки завтра снова будут мне звонить. В квартире я делаю ремонт, там не живу, живу рядом. На сайте управляющей компании есть расценки: отключение одного стояка - 8 тысяч. Но туда я не обращался. И сколько у меня стояков - 2 или 3, смотря как считать: 1 стояк на холодную воду, 1 стояк на подачу горячей воды, 1 стояк - на слив горячей воды. Хочу спросить совета у Вас, как мне поступить в создавшейся ситуации? Платить ли этим слесарям-узбекам? Могут ли они привлечь меня к уголовной ответственности за самоуправство? С уважением, Вадим
, вопрос №4879083, Вадим Файнберг, г. Москва
Гражданское право
В сентябре 2025 года мы отправляем заказчику претензию и прилагаем к ней подписанные акты выполненных работ, выписку с банка и акт сверки
Здравствуйте. В июне 2024 года заключили договор подряда на выполнение строительно- монтажных работ сроком до конца декабря 2024г. Заказчик перечислил аванс до начало работ и часть суммы в период работ. По окончанию работ были подписаны акты выполненных работ, но вся сумма оговоренная в договоре так и не была перечислена. В сентябре 2025 года мы отправляем заказчику претензию и прилагаем к ней подписанные акты выполненных работ, выписку с банка и акт сверки. На претензию он никак не отреагировал. Можем ли мы подать в суд на заказчика текущей датой и приложить акт сверки сентября 2025 года, так как сейчас акт сверки заказчик не подписывает?
, вопрос №4878747, Залина, г. Краснодар
Дата обновления страницы 06.03.2026