Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По окончании работ предоставил сумму по самым высоким расценкам ( мониторила Авито в своём регионе)
Добрый вечер. При выполнении ремонтных работ мастер сам предлагал услуги и не называл цену. Говорил, что сделает дешевле, чем другие. По окончании работ предоставил сумму по самым высоким расценкам ( мониторила Авито в своём регионе). Я платить отказалась и готова была к диалогу, чтобы пересчитать стоимость. Работник пугает судом. Как я могу себя защитить? И да, некоторые работы сделаны очень некачественно.
Здравствуйте.
Ваша ситуация регулируется:
Гражданским кодексом РФ (ст. 709, 720, 730–739);
Законом РФ «О защите прав потребителей».
Ваши права:
Требовать уменьшения стоимости работ из‑за завышенной цены и некачественного исполнения.
Настаивать на безвозмездном устранении недостатков либо переделке работ.
Отказаться от оплаты в случае существенных недостатков и требовать возмещения убытков.
Получить компенсацию морального вреда и штраф 50% от присуждённой суммы при отказе исполнителя удовлетворить требования добровольно (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Направьте письменную претензию подрядчику.
При отсутствии реакции:
подайте жалобу в Роспотребнадзор;
подготовьте иск в суд (можно по месту выполнения работ или вашему месту жительства).
Я могу помочь вам:
составить грамотную претензию с опорой на нормы закона;
подготовить пакет документов для Роспотребнадзора;
оформить исковое заявление в суд с расчётом суммы требований.
С уважением, Александр.