Здравствуйте!
В вашей ситуации, когда «Крым Энерго» не выполнил обязательства по договору технологического присоединения в установленный срок, вы имеете право требовать защиты своих интересов в соответствии с законодательством. Основные нормы, на которые можно опираться, — статья 28 Закона «О защите прав потребителей» и общие положения Гражданского кодекса РФ.
Права потребителя при нарушении сроков оказания услуги Согласно статье 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе по своему выбору:
Назначить исполнителю новый срок для выполнения обязательства. Новые сроки указываются в дополнительном соглашении или письменной претензии. Если и новые сроки будут просрочены, потребитель вправе предъявить иные требования.
Потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги). При этом учитывается стоимость договора на момент заключения, стоимость уже проделанных работ и стоимость договора на момент предъявления требования.
Отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). В этом случае исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведённых в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Кроме того, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.
Неустойка за нарушение сроков
При нарушении установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе потребовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки. Если цена выполнения работы (оказания услуги) договором не определена — исходя из общей цены заказа.
Важно:
сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором;
требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Порядок действий Направьте в «Крым Энерго» письменную претензию с требованиями. В претензии укажите:
какие условия договора нарушены;
длительность периода просрочки;
пункты договора, предусматривающие штрафные санкции (если они есть);
размер неустойки (если требуете её взыскания);
сроки уплаты неустойки или выполнения работ.
Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично, получив отметку о принятии на своём экземпляре.
Дождитесь ответа. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, можно обращаться в суд.
При обращении в суд подготовьте исковое заявление, в котором укажите:
основания для расторжения договора или взыскания неустойки;
расчёт суммы неустойки (если требуете её взыскания);
доказательства нарушения сроков (договор, переписку, предыдущие претензии и т.д.)
Если мой ответ был Вам полезен, Вы можете выразить любую благодарность по этой ссылке: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/2384674/
Заранее большое спасибо и желаю Вам удачи!