Добрый день.Скажите пожалуйста я купил датчик в магазине запчастей.Установил датчик, который проработал пол

Здравствуйте, Богдан!

Согласно Закону о защите прав потребителей и Гражданскому кодексу РФ, продавец вправе провести проверку качества товара за свой счет, если у него есть сомнения в том, что недостаток возник до передачи товара Вам. При этом Вы имеете полное право лично присутствовать при проведении данной экспертизы, чтобы зафиксировать реальные причины выхода датчика из строя и оспорить возможные предвзятые выводы. Если продавец откажется возвращать деньги или менять товар, ссылаясь на Вашу вину, Вам следует заказать независимую экспертизу, которая точно установит, был ли это производственный брак или короткое замыкание в автомобиле. По результатам независимой оценки Вы сможете составить официальную претензию, а в случае отказа подать иск в суд, где также потребуете компенсации всех судебных и экспертных расходов. Чтобы  грамотно составить для Вас претензию и защитить Ваши финансовые интересы, приглашаю Вас перейти на платную консультацию через кнопку «Общаться в чате».

Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость. 

Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность

С уважением, юрист Николай Бакшанов.

Здравствуйте, Богдан!

Чтобы доказать наличие в товаре недостатков и их причины, вы вправе самостоятельно заказать независимую экспертизу качества товара, если:

• вы не согласны с результатами проверки качества, экспертизы, проведенной продавцом;
• продавец отрицает недостатки в товаре;
• гарантийный срок на товар истек или не был установлен вовсе, и обязанность доказать его недостатки лежит на вас.

При самом проведении экспертизы следует обратить внимание на следующее:

• экспертом может быть лицо, обладающее специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла (такие знания должны быть подтверждены дипломом) (ст. 41 Федерального закона № 73-ФЗ от 31.05.2001);
• исследование должно быть основано исключительно на научной и практической основе (ст. 8 Федерального закона № 73-ФЗ от 31.05.2001). 

В противном случае суд может не принять во внимание результаты такой экспертизы.

При намерении обратиться в суд лучше ходатайствовать перед судом о назначении экспертизы. Поскольку экспертное заключение, полученное судом по результатам именно судебной экспертизы, как правило, вызывает у суда больше доверия.

По результатам судебного разбирательства расходы на проведение экспертизы ложатся на потребителя только в случае отказа в удовлетворении его требований.

В обоих случаях вы вправе присутствовать при проведении экспертизы, не вмешиваясь в деятельность экспертов, а при необходимости – оставить свои замечания в акте осмотра товара. 

Если у вас остались вопросы, требуется помощь в формулировании вопросов эксперту, составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!